Quelle déception, une soirée totalement gâchée avant même qu’elle ne commence.
J’avais réservé 10 jours à l’avance en demandant poliment si nous pouvions avoir une table près de la baie vitrée car c’était l’anniversaire de ma copine. Ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas garantir que l’on puisse avoir l’une de ces tables car elles sont prisées. Chose que je comprends totalement et qui est logique, pas de problèmes à ce niveau.
La suite malheureusement a vite pris une tournure décevante. En arrivant à l’entrée du restaurant, qui n’est pas bien indiquée, nous observons qu’une table pour deux collée à la baie vitrée est libre. Tout heureux, je suis ravi de voir qu’ils ont pris en compte ma demande. Cependant, ils placent un couple de personne SANS réservation à cette table et nous place contre une colonne totalement à l’opposé de la vitre. Nous leur faisons remarquer que ce n’est pas logique ni professionnel d’avoir mis ces personnes là à une place qui aurait dû logiquement nous être destinée.
Ce à quoi ils n’ont pas trouvé de solutions (ils auraient pu nous faire patienter en terrasse en attendant, essayer de temporiser les choses) et ont préféré répondre à ma copine « Tant pis pour vous, partez » lorsqu’elle a dit que c’était peu professionnel.
Bien qu’une gentille dame nous ai appelé par la suite pour nous dire qu’une table s’était libérée, cela faisait déjà 20min et nous étions redescendus à Étretat (le restaurant est sur la falaise et nous nous déplacions à pied).
Je n’aurais jamais cru qu’un établissement d’un tel standing soit capable de traiter ses clients de la sorte. Je déconseille fortement de vous y rendre.
PS : La photo ci-jointe appuie le manque de professionnalisme car comme vous pouvez le lire dans le commentaire de ma femme, ils disent que nous sommes arrivés 30 min en retard. Je vous invite à lire ce qu’il y’a sur la photo, elle parle...
Read moreWords cannot fully describe how much I appreciated the experience of dining here. Top service: with attention and politeness. Nice minimalistic design (not to distract guests from the views behind the windows - and what wonderful views there are!)
As for food: my best compliments to the chef and the team. It's rare when you can taste every single ingredient from your dish that distinctly! The tenderness of the pork, the aromas of fresh peas and basilic, and the taste of real mint in the ice cream - simply BRAVO!
I highly recommend making a reservation, even for lunch. As for myself, already planning the...
Read moreBEWARE!!! The view is fine by it selfthe view onlyotherwise it s not more that a 2 star motel. Furthermore if you are expecting good waiters don t come there(they are searching for clients to sell them there services as guides),they are rude and extremley impolite...What to say I have turned all my life in so many places but never encountered such rude waiters! never seen!Those people should not be working in such a place like a gulf..no education at all!I will not tell you more go there and be discussed that such people are...
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