Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Le Mans

Lundi 16janvier j’ai réservé une table de 5personnes pour l’anniversaire surprise de mon chéri où avec mes amis nous avons bien préciser que 3personnes arrivent en même temps faut les installer à table et nous (mon chéri et moi) arrivons juste après sauf que le personnel ne communique pas entre eux donc ce qui s’est passé c’est lorsque qu’on est arrivé le serveur ne savait pas où nous installer sachant amis étaient déjà à table donc déjà la surprise a été gâcher dès ce moment. Ensuite nous commandons les apéritifs jusque-là tout va bien le serveur vient nous demander si on a choisi on ne savais pas encore limite le serveur souffler et lever les yeux au ciel. Au moment du dessert avec mon amie on se lève pour demander une bougie au moment de l’apporter le serveur arrive en vitesse il pose le dessert limite brusquement et repart de nouveau en vitesse pas de phrase ni rien. On arrive à la fin on va pour payer notre part je dis bien qu’on divise la planche en 4 donc je paye une partie, mon amie passe après moi et la serveuse lui fais payer la planche en totalité et dis « les garçons vous lui devez 3€ chacun » mais PARDON?! C’est ça être commerçante elle fais une erreur et c’est à nous de la régler. Je travaille dans le commerce et je ne laisserais jamais mes clients comme cela! Le personnel n’était vraiment pas aimable la première fois qu’on est venu c’était trop bien mais depuis la semaine dernière c’est fini on ne viendra plus je suis...

Par où commencer… Quoi d’autre employer à part le sentiment de déception ! Déjà insatisfait de votre établissement il y a quelques années, je vous ai et me suis laissé le bénéfice du doute en revenant chez vous avec une tablée de plus de 25 convives. Comme demander je vous ai envoyé les menus au préalable 10 jours en amont, en vous mâchant le travail puisque je vois ai détaillé chaque comme commande en les triant par ordre de prix des formules et même avec cela, erreurs sur erreurs pour ne citer que celles-ci.. Tout ceci n’est pas la faute des serveurs bien que leurs travails ai bien était réalisé, mais la faute de la direction ! 4 assortiments d’entrée ont été oublié, bien que la remarque a été faites, mes convives ont quand même eu dû payer la totalité de la formule avec ceux-ci manquants, les apéritifs sont arrivé en même temps que le dessert, et pour clôturer le tout, après chaque encaissement nous venons me dire qu’un menu n’a pas été régler or tout les convives ont bien eu leur ticket de paiement. Merci également au gérant qui dit nous offrir le café alors que les cafés sont compris dans les menus payé…. Malhonnêteté ? Désorganisation ? Entourloupe ? Et bien ce sont les valeurs affiché par cet établissement,...

Manger ce dimanche le 6 mai 2018 arrivée très bien accueilli par un jeune serveur tu sais à peu près bien passé lors de la commande on a pris un apéritif avec une assiette amuse-gueule à la grande surprise nous avons reçu en même temps le plat principal franchement manque de respect par rapport au temps qu'on peut déguster après ça la carte du dessert nous a été apportée une serveuse est venue prendre notre commande j'ai demandé si c'était possible de changer juste une seule boule sur un dessert elle m'a dit que ce n'était pas possible que la direction leur imposer ce système franchement je vous le recommande pas ils ne sont pas vraiment efficace pas serviable franchement ils ont perdu 16 € et des poussières avec moi mais aussi que je ne reviendrais plus jamais chez eux je ne recommande pas si vous voulez être mal service est payé très cher et en plus ne pas pouvoir choisir ce qu'on paye et...