3 Brasseurs Le Mans - Saint Saturnin — Restaurant in Le Mans

Très mauvaise expérience lors de notre visite, le serveur ( Jéremy ) n'a eu aucun respect avec notre table et n'a pas été professionnel dutout. Quand nous passons commande pour une formule avec des bières, Jéremy hausse les sourcils quand nous demandons si il est possible de choisir le type de bière. Serveur hautain, après 1h d'attente pour commander seulement l'apéritif, heureusement le reste du repas c'est bien passer car Jéremy ne voulais plus prendre notre commande.

Pendant le repas un ami a décidé de déposer un commentaire suite à la situation qui venais de ce passer. En fin de repas une responsable est venu nous voir en nous demandant si le commentaire venais de nous. Elle nous a fait comprendre que c'etais petit de déposer un commentaire au lieu de réglée notre probleme avec le serveur, alors que ce meme serveur ne voulais plus nous servir et quand il n'avait pas le choix de venir nous voir, nous parlais de manière hautaine et déplacé.

Au moment du payement avec la responsable et Jéremy, aucune remise en question, Jéremy c'est défendu en inventant de fausse situation, comme le faite que nous aurions claqué des doigts serveur. En notant le faite que Jéremy a mis 10min à nous faire réglée l'addition car je situe " il était perdu avec le liquide "

En bref très dessus, dommage qu'il n'y ai aucune remise en question au vue du nombre de commentaire négatif sur le service. Réponse de la responsable " nous n'avons pas de mauvais commentaire, cela fait 7ans que je travaille ici, et je connais le travaille de...

Après une journée shopping fructueuse, nous avons décidé de dîner ici. Après avoir attendu 15 minutes pour un verre, nous avons décidé de nous regarder dans les yeux. Nous avons reçu nos boissons et avons trinqué à la journée. Mon ami a pris un Mojito, ou du moins c'est ce que c'est censé être 😂… un bol acidulé à la menthe qui ressemblait plus à des épinards. (8,40 € !? Qui a eu l'idée ?) Nous avons poliment demandé une boisson de remplacement, ce que nous avons reçu… une bière pression. La nourriture était absolument catastrophique. Mon carpaccio était tellement liquide (il avait été congelé) et froid, avec une bonne cuillerée de fromage frais dessus, que le goût était inexistant. Le morceau de viande de mon ami était tellement dur et trop cuit. Il n'y avait ni pain ni eau sur la table, et pas de couverts, que nous avons dû réclamer. J'ai plus de 15 ans d'expérience dans l'hôtellerie-restauration, je sais donc ce que c'est que de travailler dur pour satisfaire ses clients. Ce n'est pas du tout la motivation ici, c'est le moins que l'on puisse dire. (Pour 70 euros, on aurait été mieux chez MacDo 😂) Dommage car on a certainement eu une expérience différente à Caen.

(Désolé pour mon français à...

Quel dommage.

C'était un de nos restaurants favoris mais depuis environ un an que ce soit pour le déjeuner ou le dîner c'est le déclin total ! On ne reviendra plus, malheureusement. Temps d'attente devenus exagérés, (20 minutes pour se faire servir 2 bières, 30 minutes pour les entrées, et parfois c'est pire) n'y allez surtout pas si vous êtes pressés ! Remises fidélités non applicables si vous prenez deux fois le même produit. (Aucune explication du serveur qui m'encaisse...) Lorsque je lui dit que c'est dommage un tel déclin il ne me répond pas, il me regarde juste avec une tête dépitée. Relation client à revoir. Notre serveur (très gentil au demeurant) sentait plus fort que ma sauce maroilles, ce qui nous a vraiment gâché l'expérience de notre repas à chaque fois qu'il s'approchait de notre table ou celles alentours… Mon welsh bourgeois demandé saignant est arrivé bien à point, voir cuit... Pour les os à moelle c'est la loterie, parfois on a droit à de la moelle, moyennement goûteuse, parfois un mini bout de moelle noir insipide... Au revoir 3 brasseurs saint saturnin, avec regret car nous avions eu de bonnes expériences auparavant mais ça fait trop longtemps que nous...