Lanka Bar — Restaurant in Lille

Bonjour monsieur,

Je viens compléter l’avis de Yousra Jbilou mon amie. En effet nous avons été très déçus par cette location de cave. Plusieurs éléments sont à mettre en avant. D’abord en cours de réservation, où les conditions ont été modifié une fois la réservation effectuée. Malgré un geste d’indulgence de votre part ceci a tout de même bousculé notre organisation. Cela s’est poursuivi hier lors de la réservation de votre bar « privé ». En effet, la privatisation n’était absolument pas à la hauteur, nous avons partagé un bar avec un enfant de votre collègue qui s’est plusieurs fois intégrer dans notre soirée ! Ajouter à ceci le son était vraiment de très mauvaise qualité, une cave très petite (nous étions 23 et très serré alors que nous aurions pu être jusqu’à 50). Enfin, le meilleur pour la fin, nous avons dû négocier afin de mettre notre propre musique, sans que JAMAIS, vous n’ayez notifié que nous ne pouvions pas écouter notre propre musique dans cette cave « privé ». Résultat, à 22h fin de soirée car début d’un concert (encore une fois non notifié). Vous êtes le seul responsable de cette situation et votre façon hautaine de réagir est très déplacé.

Comme convenu hier dehors pendant que vous fumiez à l’extérieur j’attends ce remboursement à hauteur de 50%. Il ne s’agit pas de décrocher la lune et il s’agit juste d’être juridiquement correct. Je vous ai envoyé un SMS j’attends votre retour de...

Je suis incroyablement déçue de mon expérience avec cet établissement. Bien qu'un environnement et une décoration dès plus agréable, le personnel était (globalement) très désagréable et nous a posé soucis tout au long de notre soirée. En effet, après la privatisation de la cave (qui était beaucoup plus petite que prévu) nous avons, mes amis et moi même, été informés LE JOUR MÊME du changement dans la teneur de l'accord. Impossibilité de mettre sa propre musique sans savoir à négocier dans un endroit sensé être privatisé, heure à laquelle la soirée devait se terminer à changé et ne parlons même pas de l'arrivée d'un groupe de musique dont nous n'étions point au courant en plein milieu ce qui à contraint à notre soirée de se terminer. De plus, aucun geste commercial n'a été fait à notre encontre pour dédommagements. Le gérant à été dès plus désagréable à ce sujet. Il est sûr que je ne remettrai pas les pieds chez vous et j'espère que mon partage pourra vous faire réfléchir et vous permettre de vous améliorer sur ces sujets pour de futures réservations

Bonne...

Mon fils et ses amis y ont reservé la cave pour une soirée qui devait se terminer à 1h. Sur le site de réservation il était bien indiqué qu'ils avaient le droit de faire intervenir leur dj... On leur a demandé a 21h20 de couper leur musique car un concert était prévu à l'étage. A aucun moment il ne leur a été signalé ce détail pourtant important que ce soit lors du devis ou une fois la salle réservée. Le contrat n'a donc pas été respecté par le gérant vis à vis de ces jeunes. Je ne sais pas si c'est une habitude du bar où parceque c'était des étudiants qui avaient passé ce contrat mais lorsque ceux ci se sont plaint de ne pas avoir put profiter pleinement de ce pourquoi ils avaient payés on leur a répondu qu'il n'avait qu'à regarder la programmation du bar avant de réserver... Si ce bar n'est pas capable de respecter ses engagements alors qu'il ne propose pas de...