Bonjour monsieur,
Je viens complĂ©ter lâavis de Yousra Jbilou mon amie. En effet nous avons Ă©tĂ© trĂšs déçus par cette location de cave. Plusieurs Ă©lĂ©ments sont Ă mettre en avant. Dâabord en cours de rĂ©servation, oĂč les conditions ont Ă©tĂ© modifiĂ© une fois la rĂ©servation effectuĂ©e. MalgrĂ© un geste dâindulgence de votre part ceci a tout de mĂȘme bousculĂ© notre organisation. Cela sâest poursuivi hier lors de la rĂ©servation de votre bar « privĂ© ». En effet, la privatisation nâĂ©tait absolument pas Ă la hauteur, nous avons partagĂ© un bar avec un enfant de votre collĂšgue qui sâest plusieurs fois intĂ©grer dans notre soirĂ©e ! Ajouter Ă ceci le son Ă©tait vraiment de trĂšs mauvaise qualitĂ©, une cave trĂšs petite (nous Ă©tions 23 et trĂšs serrĂ© alors que nous aurions pu ĂȘtre jusquâĂ 50). Enfin, le meilleur pour la fin, nous avons dĂ» nĂ©gocier afin de mettre notre propre musique, sans que JAMAIS, vous nâayez notifiĂ© que nous ne pouvions pas Ă©couter notre propre musique dans cette cave « privĂ© ». RĂ©sultat, Ă 22h fin de soirĂ©e car dĂ©but dâun concert (encore une fois non notifiĂ©). Vous ĂȘtes le seul responsable de cette situation et votre façon hautaine de rĂ©agir est trĂšs dĂ©placĂ©.
Comme convenu hier dehors pendant que vous fumiez Ă lâextĂ©rieur jâattends ce remboursement Ă hauteur de 50%. Il ne sâagit pas de dĂ©crocher la lune et il sâagit juste dâĂȘtre juridiquement correct. Je vous ai envoyĂ© un SMS jâattends votre retour de...
   Read moreJe suis incroyablement déçue de mon expĂ©rience avec cet Ă©tablissement. Bien qu'un environnement et une dĂ©coration dĂšs plus agrĂ©able, le personnel Ă©tait (globalement) trĂšs dĂ©sagrĂ©able et nous a posĂ© soucis tout au long de notre soirĂ©e. En effet, aprĂšs la privatisation de la cave (qui Ă©tait beaucoup plus petite que prĂ©vu) nous avons, mes amis et moi mĂȘme, Ă©tĂ© informĂ©s LE JOUR MĂME du changement dans la teneur de l'accord. ImpossibilitĂ© de mettre sa propre musique sans savoir Ă nĂ©gocier dans un endroit sensĂ© ĂȘtre privatisĂ©, heure Ă laquelle la soirĂ©e devait se terminer Ă changĂ© et ne parlons mĂȘme pas de l'arrivĂ©e d'un groupe de musique dont nous n'Ă©tions point au courant en plein milieu ce qui Ă contraint Ă notre soirĂ©e de se terminer. De plus, aucun geste commercial n'a Ă©tĂ© fait Ă notre encontre pour dĂ©dommagements. Le gĂ©rant Ă Ă©tĂ© dĂšs plus dĂ©sagrĂ©able Ă ce sujet. Il est sĂ»r que je ne remettrai pas les pieds chez vous et j'espĂšre que mon partage pourra vous faire rĂ©flĂ©chir et vous permettre de vous amĂ©liorer sur ces sujets pour de futures rĂ©servations
Bonne...
   Read moreMon fils et ses amis y ont reservĂ© la cave pour une soirĂ©e qui devait se terminer Ă 1h. Sur le site de rĂ©servation il Ă©tait bien indiquĂ© qu'ils avaient le droit de faire intervenir leur dj... On leur a demandĂ© a 21h20 de couper leur musique car un concert Ă©tait prĂ©vu Ă l'Ă©tage. A aucun moment il ne leur a Ă©tĂ© signalĂ© ce dĂ©tail pourtant important que ce soit lors du devis ou une fois la salle rĂ©servĂ©e. Le contrat n'a donc pas Ă©tĂ© respectĂ© par le gĂ©rant vis Ă vis de ces jeunes. Je ne sais pas si c'est une habitude du bar oĂč parceque c'Ă©tait des Ă©tudiants qui avaient passĂ© ce contrat mais lorsque ceux ci se sont plaint de ne pas avoir put profiter pleinement de ce pourquoi ils avaient payĂ©s on leur a rĂ©pondu qu'il n'avait qu'Ă regarder la programmation du bar avant de rĂ©server... Si ce bar n'est pas capable de respecter ses engagements alors qu'il ne propose pas de...
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