Restaurant Le Relais Chenonceaux — Restaurant in Loches

Very, very long wait. We were there for two hours for a starter and a main meal. Couldn’t be bothered waiting for a dessert. Service was okay, we had two waitresses, one was lovely, the other was lacking general manners. Starter was good, ordered two salmon cheesecakes. The prawn on one plate had a shell while the other did not and the gut sack was not removed. The main was peculiar. The salmon vegetable tagliatelle sauce was odd, and the salmon tasted as though it was infused and marinated in petrol rather than star...

Réservation pour 12h30 pour 9 personnes. Prises des apéros et des repas dès notre arrivée. On se dit cool, on va manger bien et rapidement (Logis de France 2 étoiles), et ben c'est mort... Après avoir bu nos apéros tranquillement, environ 1h, toujours rien. On réclame à la pauvre serveuse mal à l'aise où sont nos commandes, elle nous informe qu'une table de 20 personnes est servie "en priorité". Quel manque de tact ! Le patron intervient à notre table et se dit désolé d'être en sous effectif, qu'il fait se qu'il peut pour nous satisfaire, week end de Pont avec beaucoup de monde, blablabla... Il nous offrira, péniblement, un pinard blanc (invendu ou vieux stock on a pas choisi) 70cl pour 9 motards que nous sommes... Alors mon fish & chips arrive à moi après 1h30 d'attente (soit 14h à nos montre) et là... Je suis abasourdi : Assiette froide mais surtout frites froides cuites vers midi je pense dans une huile qui mériterait bien d'être changée ou filtrée car j'ai pleins de points noires sur les frites. La friteuse doit servir pour tout cuire apparemment. Bref, la salade qui accompagne et "cuite", c'est-à-dire qu'elle macere dans la vinaigrette depuis un moment et elle est franchement immonde. La sauce tartare n'est que sortie d'un sceau de 5kg d'un Métro du coin donc aux standards industriels. Voilà la mécanique d'un resto à 50m du château : argent facile et va te faire voir si t'es pas content. Je rappelle qu'il y'a 2 étoiles, et que c'est vraiment pas mérité. A éviter car c'est bidon...

Très mauvaise expérience : Nous sommes arrivés les premiers à midi et bien chargés avec nos enfants de 6 et 1 an (+ poussette, sacs…) : nous avons attendus 1h30 avant d être servis en réclamant gentiment une seule fois au bout d’1h15 nos plats…les frites étaient froides, les burgers et surtout le pain était immangeable (encore plus pour un enfant) quand à la cuisson de la viande, n en parlons pas ! En attendant le dessert du menu enfant, la serveuse nous dit qu elle nous offrira l apéro ( 2 bières ) pour s excuser de l attente…au final au moment de payer, on nous dit que plus rien n’est déduit car on a aurait apparemment « essayé de partir sans payer » !!! Difficile à croire qd on se présente de nous mêmes au comptoir pour régler l addition et qu on se trimbale 2 enfants, 1 poussette et 3 sacs 😂…choquée de l accusation, je paye(pas les bières, encore heureux !) et pars révoltée pour revenir 10min plus tard : ils m avaient chargé un repas en plus , soit 22euros… mais à part ça ce sont nous les voleurs🤔…aucunes excuses en retour, bref un SCANDAL…FUYEZ !!! Tellement cher pour ce que c est en plus ! Je ne m étais encore jamais faite accusée à tort et traitée de la sorte dans un restaurant! ça méritait un commentaire, bien que ce ne soit pas du tout dans...