La Boulange — Restaurant in Lorient

What seemed to have the potential to be a lovely experience was unfortunately ruined by the attitude of, in particular, the elderly shop assistant woman with the brown hair. Not only was her demeanour very rude, she deliberately mixed up two items in our order, repeating the order exactly, but still giving us the wrong items, and proceeded to tell us off for the audacity of asking for a sandwich to be cut in half, and this while training up a young trainee (is this the standard you wish to reflect?). We have honestly never come across such an atrocious piece of customer service. If this is the standard this establishment wishes to project, then we will gladly provide our custom elsewhere in future....

Perso je viens depuis de nombreuses années dans cette boulangerie car j'aime beaucoup le pain et ses différentes variétés ; les pâtisseries un peu moins , car moyennes . Jusqu'à présent et ce, depuis de nombreuses années, je n'ai jamais eu de problème avec les membres du personnel ; or, aujourd'hui , je viens de me faire reprendre par une des employées ( une jeune femme aux yeux clairs ), parce que j'attendais pour les pizzas à une autre caisse que celles pour le pain . Je m'en suis expliqué en rétorquant qu'il fallait enlever le panneau qui était à même hauteur que les rayons des pizzas ou il était noté. ". 2 eme file "..... donc j'ai souhaité me justifier en précisant à cette personnant qu'il fallait enlever ce panneau, puisqu'il ne correspondait pas à une file d'attente .....enfin bref, ça m'a sérieusement agacé, car je sentais bien que cette dame détenait la vérité et que moi, je n'étais " qu'un client ". .......j'ai eu à ce moment face à moi, une jeune femme blonde aux yeux clairs, dont Le regard en disait long , du mépris et de l'arrogance, un sourire narquois et surtout une attitude qui vous faisait comprendre qu"elle avait raison ( toujours raison ....) ; j'avais déjà eu un problème avec cette personne qui me soutenait que Le pavé de Carnac qu'elle me vendait, n'était pas brûlé en dessous, alors que La boule était presque " carbonisée " :: toujours méprisante, avec un petit sourire au coin des lèvres .......je trouve ça bizarre, mais je crois que ma tete ne doit pas lui revenir ; j'en suis désolé pour elle mais j'y retournerai pour le pain et non pas pour cette jeune femme qui me paraît bien prétentieuse et qui probablement doit se trouver absolument superbe et irrésistible mais .......qui semble...

Sur recommandation, j'ai fait un petit detour et je me suis rendu ce jeudi matin, à La Boulange. Et effectivement, je n'ai pas été déçu des produits ! La qualité des produits est top. J'ai pris 2 Jésuites et 2 pains au chocolat. C'était vraiment délicieux 👍 Il y a un vaste choix de produits et l'intérieur de la boulangerie est très agréable . Selon l'heure il peut être un peu compliqué de stationner...la faute aux clients qui se garent n'importe comment. La Boulange n'y est pour rien. La seule ombre au tableau c'est le service déplorable de cette jeune femme qui, visiblement n'avait pas envie de travailler. Tout du moins, ce matin là ! Pas agréable limite désagréable, des formules de politesses difficiles à dire, pas un sourire... C'est vraiment dommage. J'y retournerai en espérant qu'elle aille mieux ou tomber sur quelqu'un de plus agréable. ATTENTION ⚠️ AUX HORAIRES QUI...