Awful experience. Seems to be a nice place to have some drinks with friends and a nice meal. Fortunately I said seems. The burgers are really disappointing, overcooked and tasteless. And don't get me started about the service: late, confused and forcing the clients to order more stuff in order to keep the table. It's not even possible to have a conversation with your friends after ordering. It's a shame for a restaurant which could hold a nice service in the city center of Lyon. Hope they change.. looking...
Read moreLi poso dues estrelles i no només una perquè el menjar era realment molt bo, però el servei nefast. Val que erem un grup de 10 persones i que només dos d'aquests parlen francès, però posant-hi bona voluntat no costa tant entendre's. Primer, un dels de la taula ha demanat la diferència entre una cervesa gran i una de petita, ha acabat demanant la gran i han acabat portant-li la petita... I això que aquest és un dels dos que parla francès. Llavors han trigat molt a portar-nos el menjar, que pot ser normal, perquè les hamburgueses estaven molt ben cuites, però potser un pel massa. Llavors una part del grup ha hagut de marxar, i s'ha començat a torçar més la cosa. Aquí he tingut ben bé la sensació que ens feien fora. Ens han arraconat taules i cadires per un altre grup, i d'un company que era al bany i tenia la motxilla a la cadira em deien si podien agafar la cadira i que deixés la motxilla a un altre lloc. M'ha costat molt fer-li entendre que aquella cadira la feia servir una persona, que no la tenia només per la motxilla. Llavors ens han fet pagar. A una companya li treien el plat quan encara estava menjant... A un altre li han cobrat el café només, i quan ha dit que tenia l'hamburguesa han entès que en volia una altra, els hem corregit i semblava que cap problema. Doncs no, quan hem marxat ens reclamaven que quedava aquella hamburguesa per pagar... Per no parlar de les bombetes...
Read moreCe lieu jouit d’une place de choix et semble agréable de prime abord.
Mais en période de forte affluence, on perçoit l’unique volonté de faire du chiffre. Je me permets d’expliquer :
Nous étions 3 au début et nous avons été placés sur une table de 2, serrée entre deux autres tables (aucune distance de sécurité). Nous avions prévenu le serveur qu’une 4ème personne viendrait sans doute, ce à quoi il nous a été répondu : « nous trouverons une solution à ce moment ».
Heureux de terminer nos partiels, nous commandons à boire et de quoi grignoter. Le service n’est pas long mais les chips tortillas au guacamole sont clairement industrielles. Beaucoup de chips et peu guacamole, je demande au serveur s’il est possible de remplir à nouveau mon ramequin : « il faut en recommander un monsieur » m’a-t-il dit. J’exprime mon agacement, car cette arnaque coûte 7€.
Notre amie annonce qu’elle est en chemin, nous prévenons le serveur qui nous autorise à prendre la table qui s’est libérée à côté de nous. 10min plus tard, un autre serveur nous demande de nous décaler pour laisser un couple s’installer. Je rétorque qu’on nous a autorisé à nous mettre ici et qu’une 4ème personne est en chemin. Inutile me direz vous, ils avaient prévu un tabouret pour que l’on soit à 4 sur une place serrée pour 2 personnes.
Bref, nous sommes partis dans le Vieux-Lyon, bien plus agréable que cette...
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