Le Coquemar — Restaurant in Lyon

我們剛開始站在門口等待帶位，過了一下子老闆來了。她和我說Bonjour Madame我回答Bonjour她提高音量再說了一次bonjour Madame我再說了一次Bonjour。她看向我的朋友我的朋友用英文說two people, please。她用英文問我們要in or out，我們用英文回答inside。她又用法文問了一次裡面或外面，然後我們用手比裡面。她帶我們進入座位，這時我發現餐廳內全部的客人都在看我們，我不明白我們做錯了什麼 也不知道原來不會說法文會被這樣對待。我們也是在網路上看到觀光客說這家餐點不錯所以過來的而且又在著名觀光景點富維耶聖母院旁邊我們想說應該很多觀光客來過這間店應該不會有什麼問題。如果這家店不允許客人說英文或是不歡迎不會說法文的客人，希望可以公告在門口和Google map上，讓想去用餐的人知道，非常感謝！

We initially stood at the door waiting to be shown to our table. A moment later, the owner arrived. She said "Bonjour Madame," and I replied "Bonjour." She raised her voice and said "Bonjour Madame," and I said "Bonjour" again. She looked at my friend, who said "two people, please" in English. She asked in English if we were in or out, and we replied "inside." She asked again in French, and we gestured "inside." She showed us to our seats, and I realized everyone in the restaurant was staring at us. I didn't understand what we had done wrong, and I had no idea why not speaking French would lead to such treatment. We came here because we saw good reviews online. Since it's near the famous Notre-Dame de Fourvière, we figured it would be a good place with many tourists. If this restaurant doesn't allow English or doesn't welcome non-French speakers, please post a notice at the door and on Google Maps so that potential customers know. Thank you very much!

Nous sommes d'abord restés à la porte, attendant qu'on nous conduise à notre table. Un instant plus tard, la propriétaire est arrivée. Elle a dit « Bonjour Madame », et j'ai répondu « Bonjour ». Elle a haussé la voix et a dit « Bonjour Madame », et j'ai répété « Bonjour ». Elle a regardé mon amie, qui a dit « Two people, please » en anglais. Elle a demandé en anglais si nous étions entrés ou sortis, et nous avons répondu « inside ». Elle a redemandé en français, et nous avons fait un geste pour « inside ». Elle nous a montré nos places, et j'ai réalisé que tout le monde dans le restaurant nous fixait du regard. Je ne comprenais pas ce que nous avions fait de mal, et je ne comprenais pas pourquoi le fait de ne pas parler français pouvait entraîner un tel traitement. Nous sommes venus ici parce que nous avions vu de bons avis en ligne. Comme c'était près de la célèbre Notre-Dame de Fourvière, nous avons pensé que ce serait un endroit agréable avec beaucoup de touristes. Si ce restaurant n'autorise pas l'anglais ou n'accueille pas les non-francophones, merci d'afficher un avis à l'entrée et sur Google Maps pour que les clients potentiels le sachent....

A cozy little restaurant just by the Fourvière Basilica.

I ordered a ribsteak, served with potato and salad on the side. The meat was tender and juicy, the potato and salad were nicely seasoned and went so well with the steak. The dessert was elegantly presented and phenomenal. All that for a very reasonable price.

The restaurant is nicely located, the ambiance was pleasant. The owners were friendly and welcoming.

If you plan to visit the basilica during your stay in Lyon (which you should), I would highly recommend passing by this place for lunch or dinner or just a simple "apéro". Would definitely return If I get a chance to visit...

Service Inacceptable et Manque de Respect

Je me sens obligé de partager mon expérience dans cet établissement, qui a été à bien des égards décevante et insatisfaisante. L’élément le plus désagréable de cette visite a été sans aucun doute le service.

Lors de notre entrée, nous avons été accueillis par une serveuse dont l’attitude laissait à désirer. Non seulement elle manquait de professionnalisme, mais son comportement était carrément irrespectueux. Son approche dédaigneuse et son manque de courtoisie étaient tout simplement inacceptables.

En plus de cela, elle semblait être constamment pressée et agacée, faisant preuve d’un manque flagrant de patience. Nous n’avons pas été traités avec le respect que l’on attend d’un établissement de ce genre. Nos demandes étaient accueillies par des soupirs exaspérés et des réponses abruptes, ce qui a rendu notre expérience encore plus désagréable.

Les moments où elle venait à notre table étaient empreints de nonchalance et d’indifférence, et elle semblait plus préoccupée par ce qui se passait sur son téléphone que par le service qu’elle était censée fournir à ses clients. Son manque de professionnalisme était flagrant et décevant.

Je comprends parfaitement que chacun peut avoir une mauvaise journée, mais la qualité du service ne devrait jamais en pâtir. C’est le travail de la serveuse d’assurer une expérience agréable et sans stress pour les clients, et en cela, elle a échoué de façon spectaculaire.

En résumé, cette expérience a été très décevante. Le service médiocre et l’attitude désagréable de la serveuse ont grandement nui à notre visite et ont laissé une impression très négative. J’espère sincèrement que ce commentaire permettra à l’établissement de prendre des mesures pour améliorer son service et son professionnalisme.

Dans l’état actuel des choses, je ne peux malheureusement pas recommander ce restaurant, et il est peu probable que nous y...