Familles, passez votre chemin : ici, seuls les croisiéristes sont les bienvenus.
Nous nous sommes rendus en famille au restaurant Marseille en Cornet lors d'un jour d'arrivée de croisiéristes, donc un moment particulièrement fréquenté. Après avoir patienté longuement dans la file d'attente (2 adultes, 2 enfants dont un bébé de 17 mois), nous arrivons enfin à la caisse pour commander.
À ce moment, on nous informe que :
Plus aucune commande à emporter n'est acceptée,
L'attente serait de 35 minutes,
Il n'y a plus de tables disponibles.
Or, en me retournant, je constate deux tables de 4 personnes totalement libres. Je le signale, mais la personne à la caisse s'agace contre son collègue chargé du placement… pour au final refuser catégoriquement de nous installer.
Le motif ? Parce que nous n'étions "que deux adultes" et que nous devrions "comprendre"… Comprendre quoi ? Que notre famille (et particulièrement un couple avec enfants) n'est pas assez rentable comparée à quatre adultes croisiéristes ?
J'ai proposé de m'installer sur une petite table pour deux, de plier la poussette pour ne gêner personne… Rien n'y a fait. Le personnel se contentait de répéter en boucle qu’il "n'y avait plus de place" et "35 minutes d'attente pour emporter", alors que deux tables vides étaient sous nos yeux.
Bref, une gestion du service inadmissible, un profond manque de respect pour les clients non croisiéristes. Je regrette d'avoir perdu mon temps à faire la queue et je déconseille vivement...
Read moreBonjour, Sincèrement, j’aurais aimé mettre 5 étoiles juste en évaluant la nourriture, mais le service nous a complètement refroidi avec mon fiancé . Nous nous sommes installés à une table vers 14h10 après avoir commandé, la commande est arrivée assez rapidement après 10min environ. Mais vers 14h30-40, un employé du restaurant a commencé à nous débarrasser rapidement nos verres à la table, alors que je n’avais pas encore pu finir de savourer mon cocktail. Nos plats n’étaient pas encore terminé, et 5min après, avec le grand soleil tapant et une chaleur bien étouffante, ce même employé a commencé à ouvrir le toit de la terrasse où nous étions assis (si ce n’est pas un message bien fort pour nous faire partir on ne sait plus Lol), ainsi nous mettant bien au dessus de nos têtes les 39 degrés de Marseille ce jour là, tout en nous observant bien, il ne fait même pas mine d’avoir appuyé en erreur ce bouton qui ouvrait le toit, il voulait clairement qu’on parte. Maintenant, j’ai deux questions : 1- Si le lieu ferme à 15h, ne serait-il pas bien de modifier vos horaires sur google ? 2- Sinon, même si ceux-là étaient précisés quelque part sur le lieu et qu’on ait pu le rater, n’y avait-il pas une manière plus courtoise de faire comprendre aux clients que vous alliez bientôt fermer ?
Bref, pour nous qui y sommes venus directement (et excités) de la gare pour bien commencer nos vacances à Marseille en dégustant vos plats, nous avions été complètement déçus de cette...
Read moreWow, delicious fried fishes! I had the supions & sardines, both were excellent. The calamari ranks as one of the best things I have eaten in France. The fries aren't my favorite, could be more crunchy for my taste but good quality. Note, if anyone in your party orders the fish and chips (tourist/coward's plate) it comes with a monumental amount of fries so you really don't need to add any more frites. Definitely recommended this place for a quick easy dinner with friendly service...
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