McDonald's — Restaurant in Meaux

Inadmissible ! Mes amis et moi avons décidé de nous rendre dans un McDonald's après avoir consulté les horaires sur Google, qui indiquait que le restaurant fermait à 00h30. Nous sommes arrivés à 00h00 avec l'espoir de pouvoir commander un repas. Cependant, nous avons été confrontés à une employée désagréable et à une situation frustrante. Dès notre arrivée, nous avons été informés par la femme au casque que le restaurant était fermé. Étonnés, nous avons insisté en lui faisant remarquer qu'il était seulement 00h00 et qu'il restait donc encore du temps avant la fermeture. Malheureusement, la dame a répondu de manière très désagréable en nous disant que le restaurant fermait à 00h15 et qu'il n'y avait plus personne ni rien à manger. Nous avons essayé de lui expliquer que nous étions dans les délais et qu'elle devait donc nous servir, mais elle a continué à nous ignorer et à nous traiter avec mépris. Son attitude a été non seulement irrespectueuse, mais aussi totalement inacceptable pour un employé de service à la clientèle. Nous étions déçus de constater que le personnel de ce McDonald's ne se souciait pas du tout de la satisfaction des clients. Leur manque de professionnalisme et leur attitude désagréable ont grandement affecté notre expérience et notre perception de la marque. En fin de compte, nous avons dû quitter le restaurant sans avoir pu commander notre repas. Cette expérience frustrante et désagréable chez McDonald's nous a laissé un goût amer. Nous ne recommandons pas cet établissement, car il est évident que le service à la clientèle et la satisfaction des clients ne sont pas leur...

Visite le Samedi 7 janvier 2023, on vient à 4 pour prendre un gouter avec nos 2 enfants : Toutes les poubelles débordent de détritus 🤮, elles sont pleines, des flaques de coca venant des poubelles inondent le sol, on les enjambe pour rentrer. On reste et on commande uniquement pour faire plaisir aux enfants ! On s’assoie à une table (la moins degeulasse) , je la lave moi même.. le sol est couvert de reste alimentaire. On attend 35 min et là je me déplace en caisse, avec mon ticket cb22 et je vois qu’on sert la cb32, j’interpèle une personne, on me dit d’aller voir à la partie mc café ! Je vais au mc café et là la personne me dit que quand on commande ça (des smoothies et des mc choconuts) à la borne en demandant d’être servi à table et bien il faut venir chercher au mc café, ils ne livrent pas en table, j’ai été obligé de lui dire que j’ai jamais entendu un truc aussi aberrant, j’ai demandé qu’il me fasse ma commande sur le champs et là panique à bord, on m’informe que des produits sont indisponibles !

On fini donc par me rembourser et on quitte cette déchetterie.

Je n’y mettrai plus jamais les pieds évidement, ce mcdo mériterai d’être rénové, reconstruit, et l’équipe complètement changée ! Ça manque simplement de professionnalisme ! Quand on laisse des collégiens gérer un mcdo sans autorité, voilà ce...

Nous somme venue vendredi dernier pour manger sur place apres avoir commandé sur la borne , et en vue de la fréquentation basse par conséquent très calme dans un premier temps, nous avons attendu 10mn , on nous a servie les boissons sans le reste de la commande, nous avons néanmoins encore attendu., mais là voyant 30mn de passer et sois disant la commande était en préparation, je suis comme même aller voir où cela en était, et là surprise, elles n'étaient pas du tout en préparation, la personne sensé emmener les commandes à donner la nôtre à d'autres personnes et on nous a suite à ma demande afin de savoir où en était la nôtre, une des responsables m'a dit, pas de soucis s'a y est vôtre commande est sur la table, sauf qu'elle n'y était pas, je suis donc retourné, et là, on m'a dit, c'est bon, on vous la fait de suite, mais on nous a pas fait d'excuses pour l'attente, plus 1h00, meme pas on vous offre pour l'attente quelques choses,franchement le MacDo de claye c'est de pire en pire au fil des années . Tout ça, c'est la faute de la grande direction, ils devraient former des personnes compétentes. En tout cas je ne le recommande...