I walked into Starbucks thinking I’d grab a quick Caramel Macchiato and move on with my life. What I got instead was a $6.40 cup of regret that tasted like sadness and missed opportunities. I ordered it extra hot, light foam, nothing fancy. Should’ve been simple. Should’ve been comforting. Instead, it showed up lukewarm, overly sweet, with foam that looked—and tasted—like it had been scooped from the top of a bubble bath. The espresso? I’m not even sure it was there. Maybe it clocked out early. Maybe it took one look at this drink and said, “Not today.” I took a sip, blinked twice, and genuinely wondered if I’d accidentally picked up someone’s leftover oat milk from a toddler’s sippy cup. I looked around to see if I was being punked. No one was laughing. Not even me.
Twelve minutes of waiting for a barista to call my name like it hurt them personally, only to sit down and question not just the drink—but the entire direction of my life. I thought caffeine was supposed to wake you up, but this macchiato made me feel like crawling back into bed and rethinking everything. I didn’t even get mad. I just sat there, emotionally numb, holding this cup like it held the answers. It didn’t.
I’ll say this much though—on the bright side, it gave me something stronger than espresso: character development....
Read moreIf I could give a negative grade for the service I would gladly do it!! Some of the staff was quite nice, however the person at the cashier without proper English pronunciation got my order wrong. I kindly asked to have this changed and she turned around making fun to the other woman at the cashier in French. When I said I didn't understand French and she EXTREMELY RUDELY replied to me that she spoke English and then practically threw the order at me! I believe it is the same woman already described in some other comments. EXTREMELY AWFUL EXPERIENCE! Starbucks should really take better care who they hire (if they want to maintain a...
Read moreBonjour, Aujourd'hui, j'ai pris mon petit déjeuner au Starbucks de l'aéroport Paris Charles de Gaulle, terminal 2E. C'était une mauvaise expérience. Tout d'abord, une longue attente alors qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi. Normal, une seule employée en caisse ; et 3 autres qui discutent tranquillement dans l'arrière boutique. Je commande une formule petit déjeuner avec un expresso. On m'annonce qu'il n'y a pas d'expresso, mais seulement du café américain. C'est quand même dommage pour un Starbucks... Je commande également un jus d'orange frais, mais l'employée ne sait apparemment pas bien se servir de la machine, qui se bloque, et elle fait par la même tomber les déchets d'oranges écrasées dans le verre de jus qui était quasiment prêt. Lorsqu'elle demande de l'aide à ses collègues, qui discutent de leur côté, pas un ne réagit. Conséquence, on m'annonce qu'il n'y aura finalement pas de jus d'orange non plus. Je fini par payer et passe du côté où on est sensé récupérer le café. Entre temps, vu la vitesse du service, la file d'attente compte maintenant 12 personnes. Nouveau problème, le barista n'a pas reçu le gobelet avec mon nom, donc pas de café. Il faut retourner en caisse pour vérifier ce que j'ai payé (oui, me croire sur parole aurait été trop simple). Je fini par avoir mon café (américain), ainsi que les panneaux cakes. Je m'installe à table. Affamé, j'attaque enfin mon petit déjeuner. Oups, pas de couteau. Je retourne au bar pour en demander un. L'employé à beau chercher un peu partout, puis disparaitre dans l'arrière boutique, rien n'y fait : il n'y a pas de couteau en plastique dans ce Starbucks. "Nous n'avons pas été livré" (ça doit être dans la même livraison que le café pour expresso). Bref, c'est probablement la plus mauvaise expérience chez Starbucks, qui est pourtant enseigne faisant preuve d'une bonne organisation...
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