Columbus Café — Restaurant in Metz

Je ne partage que très rarement mes avis sur une enseigne. Honnêtement à chaque fois que je vais chez Colombus je ressors de là ,déçu. Très déçu même J'ai fais deux togoodtogo ces dernières semaines.La première fois, je me présente à l'heure convenue pour prendre mes paniers et la serveuse me dit qu'elle a tout jetée et qu'elle a oublié de faire les paniers. Bon, l'erreur est humaine. Pourquoi pas ? Mais la manager présente n'a fais aucun geste a part un désolé. Comme je disais l'erreur est humaine. Je dois récupérer des paniers (ce soir) et 15 ou 20 min, ils annulent ma commande(c'est dans les conditions générales de vente Togoodtogo donc ok ça peut arriver) Mais, 15min avant alors que j'allais décoller les récupérer ça m'irrite un peu.. Je vais chez Colombus il y a quelques jours avec ma compagne prendre une pâtisserie et un milkshake. Milk-shake infecte. Juste du lait. A peine froid. Le pire c'est que j'ai choisi le maxi. Ce qui m'a surtout étonné c'est la lenteur du service.et (désolé du terme) l'amateurisme des serveuses. Y avait deux serveuses en salle.une rousse qui tapait la discute en salle avec deux copines pendant que des clients rentraient au compte goutte jusqu'à faire une jolie queue(elle a bien discutée 6 ou7 min avec ses copines) et une autre serveuse en fond de salle qui discutait avec son copain à ce que j'ai pu voir. Mes expériences sont toujours décevantes dans cette enseigne. Je suis content pour ceux qui y trouvent leur compte.Moi j'irai ailleurs désormais. Colombus a eu sa chance. Ce genre d'enseigne est pour moi l'exemple type de la décadence dans le travail et l'implication des gens dans leur métier(on va me dire c'est des petites jeunes . c'est leur premier taf etc...). Le professionnalisme se perd.. c'est peut être cynique mais c'est mon expérience avec Colombus. Je ne fais que...

Hot white chocolate for children was really awful. It was taste of milk powder, they didn't even drink it. In general coffee was also not great. We had to order 2 times the same and then still wait on the caisse much more time because our order was finally forgotten. The tables were not washed (we had to wash them ourselves). Sorry but I cannot put better mark, you have absolutely to improve...

Nous sommes venues entre amies le 20 septembre pour le goûter, après quasi 30min d’attentes nous sommes enfin servies.

À partir de 17h30, la serveuse a commencé à ramasser tous les plateaux car « ça ferme à 18h pour cause de sous effectif » (aucun écrit sur la porte pour le préciser)

À 17h53, je décide d’aller aux toilettes avant la fermeture anticipée (sur Internet fermeture prévue à 20h…) mais la porte est déjà verrouillée. J’aperçois la 2eme serveuse derrière le comptoir donc je lui dis que je veux simplement aller aux toilettes. Elle me fait signe de loin « non » avec sa main donc je lui montre ma montre en disant qu’il n’est pas 18h (17h55) elle vient alors devant la porte me disant « c’est fermé ! » donc je lui redis que je veux simplement aller au toilette rapidement mais me redit de nouveau « non ».

Je lui demande alors si c’est une blague ! Elle me répond « mais moi je suis là depuis 7h madame ! Nous sommes en sous effectif maintenant c’est fermé !! » en étant à la limite de l’agressivité…

Je trouve cette réaction très déplacée et pas du tout commerçant…plusieurs personnes après moi ont voulu rentrer pour consommer et ont trouvé porte...