FRESH FOOD Amneville — Restaurant in Metz

Il y a environ six mois, j’étais venue à deux reprises dans ce restaurant et j’avais été agréablement surprise par la qualité des repas. Malheureusement ce soir, après avoir recommandé l’endroit à des amis l’expérience a été très décevante. Nous avons mangé sur la terrasse qui était infestée par un nid de fourmis, ce qui a fortement gâché le repas puisque elles étaient en compagnie de notre nourriture.. De plus, on nous a proposé du parmesan, qui s’est avéré être facturé en supplément (2 €), directement ajouté dans l’assiette (je ne l’ai absolument pas senti d’ailleurs..) sans que cela soit visible ni annoncé clairement. La façon dont la question était posée laissait penser qu’il s’agissait simplement d’un pot de parmesan posé à table, comme cela se fait dans de nombreux restaurants. En continuant sur les supplément lorsque l’on prends un burger les frites sont également en supplément de 4€ plutôt que de faire une formule, étrange puisqu’un menu est annoncé à 15,50€ mais on ne sait pas ce qu’il comprends car il est inscrit burger + soft + frites mais n’a pas été compté comme menu. Enfin, mon ami a commandé un « Pulled Beef » qui ne contenait que trois morceaux de viande dans l’assiette, qui n’avait rien d’effiloché comme on pourrait s’y attendre. Une expérience très décevante, au vu du prix, et des suppléments non annoncés pourtant le problème doit être plutôt répété par la clientèle en voyant les autres commentaires mais visiblement pas entendu par le personnel préférant se faire 2€ sur le dos des gens plutôt qu’être commerciale. 2 € ajoutés de façon aussi peu transparente à presque chaque client, ça finit par leur faire un joli supplément à chaque service. Bravo. Après avoir vanté le restaurant à mes amis je regrette et je ne reviendrai plus. Je...

Découverte de ce petit restaurant qui ne paye pas de mine en passant devant mais qui nous offre une belle terrasse cocooning une fois à l’intérieur. Je ne doute pas que les plats soient cuisinés avec des produits frais car nous y sommes allés 2 soirs de suite et les repas étaient très bon !

Toutefois quelques gros bémols ont été souligné ; la totalité de la carte sans alcool (ce qui n’est précisé nulle part sur le site ou devant le restaurant), des serveurs/es malheureusement pas formées, ils/elles oublient des choses, on nous apporte les cocktails en même temps que les plats, et peut-être un peu trop franc/franche quand on nous dit que certains plats/desserts sont juste là « pour le style » et qu’ils ne sont donc jamais disponible en vérité.

De plus le deuxième soir dans le plat du jours on nous annonce une sauce au champignon et on finit avec une autre sauce à part sans être prévenu.. Soucis d’honnêteté sur la carte également quand vous commandez un thé glacé au fruit de la passion qui est affiché à un certain prix sur la carte et qu’on vous ajoute 0.50€ de plus pour du sirop fruit de la passion je trouve que c’est un peu de l’arnaque autant le mettre directement à 0.50€ de plus sur la carte pareil pour des pommes grenailles on vous demande si vous voulez les frites ou les pommes grenailles en accompagnement sans préciser que vous payé un supplément si vous prenez autre chose que les frites, et pareil si vous prenez un burger les frites sont en supplément.. 0.50€ par-ci, 0.50€ par-là la note grimpe plutôt vite sans que vous vous en rendiez compte !

Plusieurs points sont à revoir et des formations aux serveurs seraient appréciable! Dommage car le cadre est sympa et les plats sont...

Je vais depuis l’ouverture de leurs premiers restaurants (le tout petit). Je suis allée 2 fois la semaine dernière. La 1ere fois je suis allée avec ma famille (8 personnes) sur la grande table, la serveuse vient prendre notre commande après 15min d’attentes avec sa veste sur le dos, elle ne se déplace pas et se plaint de pas entendre ma commande, car elle se trouvait à l’autre bout de la table… Pour la nourriture rien à dire très très bon. Je reviens samedi avec 2 amis, la même serveuse avec sa veste sur le dos on essaye de l’interpeller pendant 10/15min pour prendre notre commande… Lorsqu’elle prend notre commande, je lui demande préalablement que je veux mes pommes de terre avant le Burger elle me dit qu’il n’y a pas de problème, j’attends donc 25 minutes toujours pas de nourriture sur la table, je décide de lui demander si c’est possible d’avoir mes patates elle me répond « oui » froidement. 5 minutes après on me ramène mon Burger, et juste après un anniversaire se fait, donc je n’ai ni mes frites ni mes patates pareil pour mes amis, et ensuite l’anniversaire fini on me ramène mes patates et mes frites, et je n’ai même pas eu le temps de dire que je ne voulais plus mes patates car la serveuse était très aigri et a posé les plats sans même nous regarder… Je suis très très déçu, car j’aime vraiment ce restaurant, mais les serveuses sont très désagréable et donne l’air qu’elles veulent partir avec leur...