Restaurant l'Oriental — Restaurant in Metz

Table réservée pour 6 adultes et un bébé ce samedi soir, avant 20h.

Attente à notre arrivée, on nous place finalement sur une table ronde située dans l'encadrement de porte de la grande salle, table bien trop petite pour 6 adultes et un enfant, que nous avons dû faire manger dans sa poussette puisque le restaurant n'a pas de chaise haute.

45min d'attente pour l'apéritif, 1h d'attente avant que le plat soit servi. Une assiette de semoule servie pour 7 personnes, nous demanderons un service supplémentaire (semoule et légumes) qui ne viendra jamais. Les serveuses en nombre insuffisant sont débordées, peu aimables.

Nous demandons une assiette pour faire manger l'enfant qui n'a déjà pas de chaise, on nous l'a refuse car "il ne faudrait pas qu'il la casse." alors que nous expliquons que c'est sa mère qui le nourrit.

Pendant ce temps et en conséquence de cette attente, d'autres personnes ont voulu partir car trop d'attente. Finalement après 30 min d'attente pour le 2eme service qui n'a jamais été servi, et plus de 2 heures après notre arrivée, nous avons quitté notre table, sans avoir pu manger correctement, ni prendre de dessert ou de digestif.

Plus de 15 min d'attente au bar pour régler l'addition, le serveur refuse de diviser la note car "vous vous arrangerez entre vous après". Je n'ai jamais vu ca. Nous finissons par devoir faire les calculs nous même pour que sa collègue nous encaisse.

Enfin concernant la nourriture : semoule et légumes bons, servis chauds. Viande beaucoup trop cuite (cramée) et pas fameuse. Quantités largement insuffisantes, le restaurant promet un couscous à volonté mais ne ressert pas les clients lorsqu'ils le demandent.

En résumé : Restaurant qui profite d'une forte activité touristique mais qui ailleurs devrait sûrement faire face à de grosses difficultés vu le manque évident de personnel, de considération des clients, et les soucis de service. Dommage car la nourriture...

L'une des pires expériences de ma vie pour plusieurs raisons: Ils disent sur la description que le restaurant est marocain alors que c'est algérien, si je l'avais su, je n'y aurais jamais mis les pieds (cuisine non raffinée qui manque de goût) Le dame de la réception n'a aucun esprit d'accueil, elle nous a proposé une table mal située alors que la salle était entièrement vide, on a demandé à une autre dame qui était gentille de changer de place et heureusement qu'elle était souriante et a accepté. Sur la carte il y avait une entrecôte aux champignons, on voulait la commander et à notre grande surprise la dame nous a dit qu'elle est servie sans sauce juste avec des frites !!!! J'ai commandé alors un mechoui (rien n'est expliqué sur la carte, je pensais que c'était une variante des viandes grillées), à notre deuxième grande surprise le couscous avec le mechoui que j'ai reçu était un morceau de viande déjà cuit et légèrement grillé, servi avec des pois chiches et des raisins froids (du jamais vu alors que je connais très bien les différents couscous). La semoule était sucrée et les légumes qui baignaient dans l'eau ne donnaient aucune envie. Une mauvaise expérience qui ne se reproduira sûrement plus et heureusement que nous sommes parti tôt, nous avons eu le temps pour chercher un...

Je met une étoile parce que je peut pas en mettre 0 . Cela fesais longtemps que je n'avais pas fais un restaurant aussi mauvais !! Déjà à l'apéritif. Tu commandes 3 jack Daniel's coca et tu reçois du whisky bas de gamme à la place . Et c'est pas le pire le mec te ramène un coca et te dis qu'il faut le partager dans les 3 whiskys... Sinon arrivé des plats, bon les coucous c'est basique ! Moi j'ai pris la spécialités méchoui au flageolet car je n'aime pas le coucous . Quel erreur !! Viande fade et trop cuite !! Normalement un méchoui c'est de l'agneau non ? Car celui était mort de vieillisse !!! Et les flageolets une boîte chauffé au micro-ondes sans même un peu de sel bref de la mer.... Après les serveurs arrive pour le thé et les pâtisseries marocaine . Mon amie demande de quand il date elle répond une à 2 semaines... Nous on pense que c'est un prix de gros les patisseries car on était samedi soir et les derniers client . Mais au moment de payé 35 euros pour 12 pâtisseries rassis !! Donc pour resurés cher ! Mauvais ! Et sale car oui j'ai pas parlé des toilettes qui sentent comme celle d'un stade...