Hollivers — Restaurant in Montpellier

En vacances sur Montpellier avec ma cousine nous avions hâte de tester Burger Legends sur lequel nous avions entendu beaucoup de bien. Arrivées sur place, personne ne nous accueille, le serveur va directement prendre la commande de 4 filles arrivées après nous et ne nous calcule même pas. C’est à nous de l’interpeller pour entendre un « ah vous voulez commander ? », comme si nous étions venues ici enfiler des perles. Bref, nous attendons longtemps notre commande. Les filles arrivées après nous reçoivent leur commande, puis après encore de l’attente, le gérant (qui est en cuisine) vient nous voir en nous disant qu’ils n’ont plus de pain burger (quelle ironie). La gérante n’aurait pas osé venir nous le dire d’elle-même. Gérante qui soit dit en passant ne nous a même pas adressé un seul regard, ni bonsoir, ni désolé, ni rien. Alors qu’elle était en salle et passer régulièrement à côté de nous. Le gérant nous propose alors d’aller chercher des pains burger à l’épicerie du coin ou de nous mettre notre farce déjà prête dans des galettes. Vu l’heure qu’il etait, le temps que nous avions déjà attendu et son air désolé, nous avons accepté. Comme nous nous l’étions imaginées, ce n’était vraiment pas terrible, il n’y avait pas tous les ingrédients indiqués dans le menu de départ, même si la viande était plutôt qualitative. En bref, très très déçues, nous n’avons même pas fini nos plats. Le gérant était malgré tout conciliant et ne nous a fait payer qu’un menu, il avait l’air désolé et était très honnête. Pour ce qui est du serveur et de la gérante, service 0,...

J'ai commandé hier par juste eat un burger roquefort et une frite devant être livré à 21h23, à 21h43 n'ayant tj pas de nouvelles j'appelle le resto, "Oui c bon le livreur part maintenant" ( j'habite à 10 min pour info), 22h10 toujours pas de burger je rappelle donc le restau en leur demandant quel était le pb?, apparemment pb de scooter du coup il m'offre un petit snack et une boisson en plus 5 min après la commande arrive enfin. Problème ce n'est pas la bonne commande ni les frites ni le burger (par ailleurs inmangeable tellement épicé). Du coup je décide quand même de rappeler le restau pour me plaindre, mon interlocuteur me propose gentiment de rappeler le lendemain pour me faire livrer ma commande d'origine sans payer évidemment (+ boisson offerte). Chose que j'ai fait ce soir, ils ont respecté leur parole j'ai été livré en 30min cependant tout de même un couac, le burger ne correspond pas à mes attentes, mangeable mais tout de même très épicé et j'ai senti une pointe de roquefort seulement dans la dernière bouchée... Donc bravo pour le côté commerciale mais problème clairement au niveau...

Je suis allée au burger légende avec 2 amies a moi. Nous avons patienter 20 min pour que l’on daigne venir poser nos plateau qui ne présentaient aucune pomme de terre, à la place ils ont mis des frites. Je sais pas vous mais une raclette ça se mange avec des pommes de terres, pas des frites. Ils nous ont expliqué qu’ils avaient eu une panne de pomme de terre à cause de personnes qui n’ont pas réservé et qui sont venus manger NOS pommes de terre alors que nous avions réservé. Alors ils ont comblé ce manque par 5 frites ( je n’exagère pas) par politesse nous sommes rester mais ils nous manquaient également de la: Kefta, des poivrons, du pain… en bref la moitié du menu (le menu qui coute 26,90 de la personne) . Nous pensions que nous allions avoir un prix mais non, nous avons payé 80€ !! Je trouve cela irrespectueux surtout pour une personne comme moi qui vient souvent, la patronne est irrespectueuse, mais le service et plutôt sympa. Je ne recommande pas manger vos raclettes chez vous ça vaux même pas 20€. PS: nous avons eu mal au ventre, avez vous cherché à nous...