TrĂšs surpris du manque dâaccueil et de courtoisie du personnel (reçu par une dame aux cheveux courts) qui a fait preuve dâun certain manque de respect.
Lors de notre arrivĂ© nous avons une remarque dâun ton sec de cette dame par ce que nous nâavons pas fermĂ© la porte assez vite, aprĂšs avoir Ă©tĂ© dĂ©visagĂ© de la part de celle-ci nous avons Ă©tait installĂ© sur une table deux personnes (je prĂ©cise que nous Ă©tions 3 et que 5/6 tables de 4 personnes Ă©tait disponible sans de mention de rĂ©servation et notre passage Ă©tait aprĂšs 15h) aprĂšs avoir demandĂ© une table pour 3 nous n'avons eu aucune suite Ă notre demande, je trouve le personnel de cet Ă©tablissement peu professionnel au point de ne pas pouvoir donner de commentaires sur les plats, nous ne sommes pas restĂ© dans l'Ă©tablissement aprĂšs ce que je catĂ©gorise comme le pire accueil que lâont mes faits en tant que clients.
Je ne recommande pas ce restaurant qui doit revoir la qualitĂ© de son service dâaccueil .
SUITE Ă LA RĂPONSE DE LâĂTABLISSEMENT ;
Je vous remercie dâavoir pris le temps de me rĂ©pondre et non madame exprimer son avis nâest pas de la lĂąchetĂ© je prĂ©fĂšre le faire sur les espaces dĂ©diĂ©s si vous aviez comme vous dites rĂ©server un bon accueil malgrĂ© votre remarque dĂ©placĂ© pour la porte et le « manque de place âŠÂ » je ne me serai pas donnĂ© la peine de mettre cet avis.
Les remarques de vos clients Ă notre Ă©gard peuvent ĂȘtre prise en compte je reconnais que votre comportement mâavait remontĂ©, on ne mâa jamais traitĂ© de la sorte en tant que client mais je vous recommande avant tout de prendre en compte les remarques nĂ©gatives sur votre page qui mâont fait comprendre que vous ĂȘtes la responsable cependant votre arrogance ainsi que votre manque de relationnelle Ă©vident est Ă amĂ©liorer mais vos rĂ©ponses au avis de vos clients me montre que vous ne pourriez jamais travailler sur vos lacunes votre rĂ©ponse mĂȘme Ă mon avis en est la preuve.
Je vous recommande dâobserver les rĂ©ponses des autres restaurants Ă leurs commentaires nĂ©gatifs ça pourrait vous aider Ă apprendre comment gĂ©rer les insatisfactions et Ă©viter que celle-ci nâarrive mais quand une insatisfaction est rĂ©currente ça veut dire quâil y a un problĂšme. Dans votre cas le problĂšme vient de vous je reconnais que se remettre en question peut-ĂȘtre plus compliquĂ©e je vous souhaite malgrĂ© nos diffĂ©rents de rĂ©ussir Ă travailler sur votre comportement afin dâĂ©viter que celui-ci dĂ©teint sur la rĂ©putation de votre...
   Read moreLe Restaurant des Arts is a French restaurant located in Le Touquet,France. It is known for its elegant ambiance and exquisite cuisine. The menu features traditional French dishes. It is warm family run restaurant.
The restaurant has received positive reviews for its attentive service, high-quality ingredients, and beautiful presentation of dishes. It is also praised for its extensive wine list featuring some of the best French wines.
Overall, Le Restaurant des Arts is a must-visit for anyone looking to experience the best of French cuisine in a...
   Read moreVous devriez arrĂȘter dâĂȘtre dans le dĂ©ni le plus total que vous arborez Ă chaque commentaire nĂ©gatif.
Si maintenant, vous souhaitez plus de dĂ©tails, puis jusquâĂ prĂ©sent jâavais seulement mis une Ă©toile sans commentaire, puisque vous souhaitez « connaĂźtre les raisons de ses avis afin de vous amĂ©liorer » comme vous le prĂ©tendez malgrĂ© tous les mensonges que vous employez pour rĂ©pondre sur Google.
La nourriture Ă©tait bonne. Pas incroyable, mais bonne, pour le prix du menu, câest une qualitĂ© que jâattendais.
Le service des deux jeunes filles, était quand à lui irréprochable.
La raison pour laquelle jâai mis une Ă©toile et qui a rĂ©duit Ă nĂ©ant tous les efforts du reste de votre Ă©quipe est votre attitude condescendante et hautaine dĂšs notre arrivĂ©e, si vous nâavez pas le personnel pour accueillir de grande tablĂ©e refusez la rĂ©servation ne nous faites pas payer votre manque de main-dâoeuvre.
Ensuite pour rĂ©tablir la vĂ©ritĂ©, nous sommes arrivĂ©s en retard, certes je vous lâaccorde, mais un retard de 12 minutes (et non pas 30 comme vous le prĂ©tendez) dans une ville avec peu de parking, une personne ĂągĂ©e handicapĂ©e et Ă mobilitĂ© rĂ©duite ainsi quâun nouveau nĂ© de quelques mois, vous nous en en voyez navrĂ© !!!!!!
Surtout que plusieurs tables Ă©taient vides durant lâensemble de votre service, ainsi quâun couple dâhabituĂ©s qui arrivent avec 40 minutes de retard (pour lequel ils se sont eux mĂȘme excusĂ© en sâadressant Ă vous devant notre table en rentrant) et qui nâont droit Ă aucun laĂŻus.
JâespĂšre que vous amĂ©liorerez votre attitude Ă lâavenir pour cesser de pĂ©naliser lâensemble de vos collaborateurs autant en cuisine...
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