Capitaine Pizza — Restaurant in Mulhouse

je ne mets que très très rarement des avis mais là je me sens obligée, pour le bien de notre santé à tous. Hier, samedi soir, je passe commander des pizzas et bien que ce ne soit pas la première fois que je commande, ce qui est une première, c'est mon déplacement à la pizzeria. J'ai été effarée par le spectacle pendant ma très longue attente. Finalement le serveur à bien fait de faire passer son copain avant moi ( je ne suis pas dupe; il est venu bien après moi et est reparti au bout de 10 minutes avec ses 3 pizzas). Merci pour ce servir que vous m'avez rendu parce que j'ai bien fait de rester. La serveuse avec les cheveux rouges prend les commandes, répond au téléphone, manipule de la monnaie et sans aucunes mesures d'hygiène va tourner la pâte. Ensuite le serveur très mal poli qui doit revoir ses bases de français ('qu'est-ce qu'elle veut celle là?' ce n'est pas français M.) tourne en rond (bouge beaucoup mais quel tire-au-flanc), touche à tout: la caisse, son portable (qu'il ne peut s’empêcher de consulter toutes les minutes et d'écouter des vocaux), les poubelles, se mouche, fait du rangement et sans crier gare va sortir les pizzas du four et les emballent. Puis le M. avec le polo bleu fait de même: il touche à la caisse, répond au téléphone puis va tourner la pâte. Pendant qu'il tourne la pâte, il met sa main à la poche, consulte son portable puis reprend sa pâte et la tourne. Mais quel est donc ce cirque!! Où sont les mesures d' hygiènes? Et la contamination croisée, en avez-vous entendue parler? Je fais la remarque au polo bleu ( je suis sûre que vous vous souvenez de moi puisque je vous ai fait la remarque) et il me répond qu'ils ont des vaporisateurs. J'ai jamais dit que vous n'en aviez pas, ce dont je suis certaine, c'est que VOUS ne les utilisez pas. Je sais ce que j'ai vu, quelle mauvaise fois! Plus jamais je ne commanderai chez-vous et soyez certain que je ferai passer le message auprès de tous mes amis qui commandent chez vous. Sachez que j'ai fait un signalement aux services d'hygiènes sur...

Une chaîne en provenance des états unis s'implante de plus en plus en France, celui ci nous offre un large choix de pizza, comme ses concurrents directs, avec comme devise un gage de fraîcheur qui se ressent dans la qualité de la pâte et des ingrédients : ceci sont complètement personnalisables, au même titre que la sauce ou la pâte. Des nouveautés apparaissent régulièrement, en fonction de la saison. Côte prix, comptez entre 9 et 12 euros pour une pizza de taille standard présent sur la carte, mais vous pouvez également composer votre propre pizza, le prix sera en conséquence. La taille des pizza est elle aussi importée des états-unis! Une pizza MEDIUM saura largement satisfaire une grosse faim. Mais si vous êtes un grand mangeur, pas d'inquiétude car la version LARGE ( le nom n'est pas trompeur ) est disponible pour quelques euros de plus. Pour finir, le cadre est sympatique et typique des petits fast foods, avec la possibilité de manger sur place ( tables modernes ou banquettes plus vintage/old.school ) ou a emporter. La place a l'intérieur de l'établissement est limité ( environ une 30aine de personne maximum ), ce qui deviendra assez bruyant lorsque tous les sièges sont occupés. Cependant vous pouvez profiter d'un petit aménagement exterieur a l'entrée du restaurant pour manger. La vue ne sera pas très intéressante ( directement sur la route ), mais vous ne serez pas dérangé par le bruit intérieur. Au final, c'est une agréable surprise d'avoir découvert cette chaîne de restauration spécialisé dans les pizza, j'aurai plaisir a y retourner pour y manger ou commander des pizzas à un prix très raisonnable au vue de la qualité...

PLUS JAMAIS !! (Cliente régulière depuis le passage de Papa John’s à Capitaine Pizza)

Gérant incroyablement désagréable, ne salue pas, non souriant, sec, etc

Aujourd’hui nous prenons commande par téléphone et nous rendons sur place afin de récupérer nos pizzas ainsi que notre entrée chaude avec nos coupons-remises. Avant de payer nous précisons posséder ces coupons et les présentons à la caissière, celle-ci nous dit ne plus pouvoir modifier la commande et nous devons donc payer la somme indiquée sur l’écran. Nous refusons et lui expliquons que la dernière fois cela n’avait posé aucun problème, c’est alors qu’arrive le gérant impoli nous demandant ce qu’il se passe. Nous lui expliquons donc la situation il nous demande de bien relire les conditions de vente et nous dit que nous sommes en tort qu’il fallait le préciser au téléphone. Nous lui demandons donc de nous montrer ces fameuses lignes dans les conditions vente qu’ils ne trouvent pas, c’est alors qu’il s’est énervé en nous disant: « Et bah c’est comme ça et puis c’est tout, si ça ne vous plait pas allez ailleurs. »

Monsieur le gérant je vous remercie du conseil nous en prenons bien note :)

D’ailleurs l’entrée « chaude » était froide et il en manquait une partie, une des deux pizzas n’était pas bien cuite!

Je n’ai rarement vu un service aussi pitoyable..quel beau geste...