Je voulais passer une commande d’un gâteau personnalisé 6p, ils m’on dit de passer au crousty pain de kingersheim pour parler directement avec « le pâtissier » en détail de ce que je voulais et pour qu’il n’y a aucun souci. ok du coup déjà j’ai dû me déplacer jusqu’à kingersheim, pas de problème… j’ai bien parler avec le pâtissier, je lui est bien montrer le model que je voulais il m’a dis pas de problème je gère ça, j’ai du encore expliquer à la serveuse en détail, montrer les photos, envoyer par mail la photo du gâteau etc.. tout ça pour qu’au final je reçois un gâteau rien à voir de ce que j’ai voulu… le pire c’est que en plus de ça vous voulez un acompte pour un gâteau que le pâtissier n’est même pas capable de faire ! Au lieu de dire ok je gère il a cas dire non je peut pas le faire… dernière fois que je passe une commande chez vous vraiment ça fait quand même mal de payer un gâteau qui ressemble à rien franchement..heureusement j’ai rajouter des bougie ça cache un peut la misère 😬 0 décor 0 effort d’écriture, les couleurs j’en...
Read moreNous y sommes allé un dimanche en début de soirée pour acheter un lot de baguettes.Plus aucune baguette en rayon, une vendeuse à précisé qu il fallait attendre 15 minutes. Ok sauf que lorsque 20 minutes après nous y retournons une autre vendeuse, très hautaine, nous precise que le four est en panne et appelle son livreur pour savoir quand est-ce qu'il arriverait car, je site, "il ne viens pas en hélicoptère", tout en nous regardant de haut. Le livreur arrive enfin, une autre vendeuse s occupe de nous, un peu plus aimable, elle me sert j attend pour régler quand l autre vendeuse se permet de me demander ce que j attend là car elle voulait encaisser un autre client, venu après moi. Peut-être aurais je dû partir sans payer. Il y a beaucoup de personnel dans ce Crousty pain, nous y allons régulièrement, mais je n y retournerais plus. Se faire servir comme ça, non merci, d autant qu elle était extrêmement souriante avec d...
Read moreJ'ai toujours aimer cette boulangerie mais lors de mes dernières visites j'ai été plus que déçue. Déjà ils changent le système de la carte de fidélité sans prévenir ( bien sûr perdu mes 17€ que je comptais garder pour mon gâteau d'anniversaire pour avoir un bon de réduction de 5€ bref ) Parlant du gâteau d'anniversaire magnifique, très bon, très beau mais " ah ben non on à pas d'emballage pour le mettre dedans " pour finalement me proposer un carton crade ( bonjour l'hygiène quoi ) ou une autre boîte qui à finalement fait l'affaire. Mais bon je reste déçue. Quand à la vendeuse qui m'as servie ce jour là offrez lui une formation de politesse envers le client. Et c'est vrai que les mouches pullulent. Honnêtement je ne sais pas si je...
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