Le Cesaro — Restaurant in Muret

Bonjour,

Je ne viens pas me plaindre des pizzas, je ne les ai jamais goûté !

Je viens me plaindre à propos des formations que cette enseigne propose ! ( Je parle des 3 petits chef)

J'y suis allé pour me renseigner car ça venait d'ouvrir et j'ai vu que c'était un restaurant école. On m'a très bien accueilli, on m'a donné envie de faire ma formation là bas, on m'a fait comprendre que le dossier se ferait en 1 semaine seulement si bien sûr je donnais tout les papiers nécessaires à la création de mon dossier ce que j'ai fais vous devez vous en douter !

Aujourd'hui ça va faire 3 semaines que j'attend ! Je n'ai eu aucune preuve papier, aucun message de la part de pôle emploi qui me signal qu'un dossier AFPR à été lancé et quand j'essaye de contacter les dirigeants, je me retrouve sans réponse où alors on me dit juste que le dossier a bien été lancé sans plus de précisions ! A l'heure d'aujourd'hui je n'ai toujours rien, aucune preuve, aucun papier, aucune réponse et quand j'y passe sans même qu'on sache qui je suis, je suis accueilli avec une froideur c'est hallucinant !

J'aurais été un client qui vient pour manger je serais directement reparti ! Le pizzaiolo me fixait sans même me dire bonjour et pareil pour les autres employés à croire que c'est à moi de les accueillir !

Je vous donne un conseil, n'allait pas là-bas à part si vous avez envie de perdre votre temps pour au final vous faire prendre pour un idiot !

En espérant que ce commentaire aidera les ambitieux qui veulent devenir Pizzaïolo !

A éviter...

Visite ce jour 03/12/2021, nous avons mangé tarte et panini c était correct. Puis nous avons commandé 2 crêpes au nutella...IMMANGEABLE !! Interieur crues et un goût de moisi !!!! Nous retournons voir la responsable qui refuse de nous rembourser et nous propose de les refaire, nous refusons mais elle insiste... OK... même constat, on voyait clairement a vue d oeil qu elles manquaient cuisson et on les refuse car vu le goût qu avaient les premieres on lui dit que la pate a dû tourner et lui demandons de goûter... elle n a bien sûr pas goûté, aucune excuse nous disant que c est pas possible qu elles etaient de ce matin et refusant d avouer qu elles manquaient clairement de cuisson, pour elle tout était ok et le problème venait de nous. Bref responsable hautaine refusant de nous rembourser aucune excuse et elle ne nous a même pas proposé un autre produit. Sens du commerce 0. En gros on devait accepter qu elle refasse d autres crêpes et ne comprenait notre refus de les goûter ! Au delà de la cuisson on a insisté sur le fait qu elles avaient un goût de moisi et que la pâte avait dû tourner et qu on ne peut pas servir ça a des clients mais non discours de sourd. Nous avons dû hausser le ton et se donner en spectacle c est dommage d en arriver là. Nous sommes reparties bredouilles avec 2 gauffres que nous avons demandé en remplacement servies sèches froides et natures. 6e à...

On n’est franchement pas loin de la catastrophe… J’ai commandé un frappé vanille « avec pas trop de glaçons » et on ne m’en a pas mis du tout il était donc relativement tiède, la vanille n’a pas le goût de vanille et un arrière goût insupportable et indescriptible : ça s’explique sûrement par le fait que ça ne semble être que de la poudre mélangée avec de l’eau… Le panini Nutella est en fait une mini-baguette surgelée passée au four (et pas un pain panini) qui devient dure comme du béton une fois un peu refroidie. Le peu de Nutella qu’il y a à l’intérieur devient brûlé et, du coup, pas bon. Cela faisait plusieurs années que je n’étais pas revenue au Césaro et je me rappelle désormais pourquoi : la qualité est basse et les prix élevés. Seul point positif, la jeune serveuse/vendeuse qui a pris ma commande était très douce...