LE BABBO NIMES — Restaurant in Nîmes

Très déçus. Deja une odeur d'urine qui prenait au nez dans les WC (aussi forte qu'en passant sous les arcades du pont de Talabot et je n'exagère pas) alors que nous n'étions qu une quinzaine de clients attablés.Une serveuse chaleureuse mais qui contrastait avec un serveur qui ne sortait pas un mot même en vous tendant les cartes des menus. Ne parlons pas de l'attente alors que resto quasi vide... Le repas en soi pas mauvais du tout mais avec des burgers entre 20 et 30 euros... heureusement que c'était bon. La surprise très très désagréable a été la facturation en plus de 2 petits bols de salades d'accompagnements à 3 euros chacun (oui oui 3 euros les 4 feuilles😯 et la tomate cerise coupée 2). Ces salades qui nous ont été si gentiment proposées par la serveuse avec nos plats sans préciser du tout que c'était en supplément et encore moins à ce prix là (et non vu sur la carte a coté de nos plats). Donc avec les prix déjà un peu exorbitants des plats. .. se retrouver surfacturé pour de la salade à ce tarif là et bien ça ne donne pas envie de revenir malheureusement. Une note de 93 euros pour 2 burgers, 1 plat de pâtes et 1 menu enfant + 3 boissons basiques, sans avoir non plus mangé quelque chose d'exceptionnel et sans dessert franchement... c'est un peu abusif. A défaut d'une belle découverte, l'ensemble des prestations nous a fait découvrir une adresse à ne pas...

Cliente fidèle depuis l’ouverture du babbo j’ai toujours apprécié y manger mais maintenant s’est fini. Aujourd’hui je me suis fait hurler dessus par la gérante devant les clients. J’ai pris une planche de la mer pour deux personnes certes sur la cartes c’était écrit 22 euros par personnes en tout petit mais je n’ai absolument pas vue cette mention. Arrivé en caisse je comprends pas le prix, elle m’explique que c’est par personne, et j’ai dit que si je l’avais vu je n’aurais pas pris ce plat. Je dis que cela ne vaut pas ce prix là, j’ai juste émis un constat. La gérante n’a pas accepté que je dise que je me suis fait avoir car c’est ce que je pense et comme je n’allais pas dans son sens et comme elle me connaît elle s’est permise une attitude désobligeante à mon égard et je me suis pas laissé faire. Cela ne donne pas une bonne image du restaurant. J’ai accepté son point de vue mais elle n’a pas accepté le mien. En soit l’information était communiquée mais au niveau commercial/ et du savoir être aujourd’hui c’était pas correct de la part de la gérante. Nous avons le droit d’avoir un point de vue different mais ce n’est pas pour autant qu’il faut manquer de respect...

Avec mon chéri, nous avions envie de manger une gaufre accompagnée d’un chocolat chaud. 10 min après nous être installés en terrasse toujours aucun serveur n’est venu pour prendre notre commande, j’ai donc décidé d’y aller moi même, à ma grande surprise je remarque que les serveur.euses sont entrain de se la couler douce et de se marrer, une bonne entente est primordiale au sein d’une équipe je le conçois parfaitement, faut-il encore que le service soit irréprochable. La serveuse me donne les cartes et son collègue revient quelques instants plus tard prendre notre commande. La serveuse nous apporte nos gaufres avec un air agacé me faisant clairement comprendre que c’est moi le problème, au point d’oublier les formules de politesses…. j’ai du me relever une seconde fois car elle avait oublié les couverts. Consciente de l’inflation dont tout le monde est victime les clients comme les entreprises, cela ne me dérange pas de payer 20€ pour deux gaufres et deux chocolats chauds toutefois l’accueil et le traitement des clients est clairement à revoir…...