IZAKAYA — Restaurant in Nancy

22 avril, veille d'anniversaire. Première commande dans ce food truck passée la veille. Le smile et l'impatience sont là.

Rendez vous le lendemain midi, mais apparemment, il n'y avait que moi qui était au courant de ce date incroyable tant convoité. Pas de camion, rien. On cherche, on tourne en ronds, on perds du temps, on téléphone, personne ne réponds. Puis, on décide d'aller se plaindre à la maison-mère. La Maison dans le Parc.

Sur le chemin, on tombe au téléphone sur une gentille madame de la Maison dans le Parc, qui nous informe que le camion est en nettoyage, qu'il ne fonctionne pas aujourd'hui. Effectivement, arrivé rue St Catherine, on tombe nez à nez avec le camion. Inactif. Et vous me croirez si vous voulez, tout propre ! Aha

Comment notre super commande a pu être acceptée, sachant que le commerce ne fonctionnerait pas aujourd'hui ?

Résultat, j'ai rien mangé ce midi à cause de votre incompétence. La culpabilisation, c'est mon domaine.

Merci pour ce moment. Je travail en grande distribution, et si jamais je faisais le quart de ce qui m'est arrivé en terme d'organisation, permettez moi de vous dire que j'aurais eu bien plus qu'un pov' avis rigolo sur internet.

Bon, par contre, vu notre enthousiasme au téléphone, pour le remboursement,...

Rolls et Burger bon, mais depuis le temps que j’en entend parler et vu la renommé du chef je m’attendez à quelque chose avec beaucoup plus de peps, des goûts et des alliances de sauce plus tranché et japonisante , c’est bon c’est sure mais malheureusement je m’attendais tellement à meilleur que j’en suis déçu , niveau service moyen pas trop de contact client, les mec on étaient polies tout de même et heureusement j’ai envie de dire mais sans plus .

Le rolls peut être couper plus profondément car une fois manger le déçu, il reste que la brioche ;) c’est un détail. ( je me permet car je suis cuisinier)

Bonne...

Hâte de découvrir et déçue au final , je commande au camion lors du ciné plein air a thermal , (5 pers dans le camion et seule a commander ) dc pas débordés ; au final oubli de me mettre ma part de frites , je reviens après avoir fait 50 m a peine et a part une personne qui fait ses excuses ..... les autres têtes de 6 pieds de long visiblement peu motivés et peu enjoués ..... aucun geste commercial et comment ça se serait passé si je m’étais rendu compte de l'oubli des frites a mon domicile bien loin de thermal ?!? bref ..... personnel peu sympa et peu commercial , aucun respect du...