Mamie Branchée Nancy — Restaurant in Nancy

J’en ai connu des « patrons » de restaurant/bar désagréables et acariâtres mais je pense qu’ici on tient le grand gagnant. Réservation faite pour un vendredi soir, pour soirée resto puis bar. Nous arrivons et deux personnes de la réservation n’ont pas pu venir en raison d’un contre-temps de dernière minute. Le « patron qui décide » comme il se nomme, vient prendre nos commandes et nous fait comprendre de manière très agressive : qu’à l’avenir, il est préférable d’avertir le restaurant d’éventuelles personnes absentes, que c’est une question de « savoir-vivre » et de « bienséance ». S’en est suivi un échange tendu, pas du tout adapté au public qu’il reçoit… de quoi nous mettre dans l’ambiance cool et ambiancée qu’il revendique. Il n’est jamais revenu nous servir et c’est ses salariés, pour qui, j’ai cru comprendre qu’il avait un petit peu plus de considération (car « moi mes salariés je les paie correctement » : je cherche encore le rapport avec son laïus) qui se sont occupés de nous. Au moment de payer, chacun paie sa part. Certains le font en carte ticket resto sans contact, jusqu’à ce qu’un serveur voit une carte physique et refuse de faire payer mon amie au motif qu’ici ils ne prennent pas de carte ticket resto, ni de ticket (alors qu’une partie de la table avait déjà payée). Je vois que le patron a réussi à bien déteindre sur certains de ses salariés. Arrogant en tout point. La soirée s’est passée jusqu’à ce qu’on soit confronté à nouveau au patron, cette fois-ci devant le restaurant. C’est avec une grande subtilité et toujours du respect envers ses clients qu’il a donné quelques consignes aux videurs : « les gens moches, tu ne les fais pas rentrer ». Là je pense qu’on tenait le pompon de la soirée. Pour une personne qui prône la bienséance et le respect, commencez d’abord à revoir quelques règles élémentaires. Nous avions pour habitude de venir manger, boire un verre et danser mais avec cette expérience nous ne reviendrons pas. Monsieur « le patron », songez peut-être à changer de travail, un travail loin du contact client. Ça évitera à d’autres personnes de...

Extrêmement déçue de ce lieu. Une table était réservée depuis plusieurs mois, pour un EVJF !!! et à notre arrivée, pas de bonjour, pas d’accueil, et à notre grande surprise, on nous a dit de s’installer sur des fauteuils, et en plus les fauteuils étaient séparés ! Super le repas entre copine… nous avons dit au gérant (pas du tout agréable d’ailleurs) que nous ne comprenons pas pourquoi il nous mettait sur des fauteuils et en plus séparées… nous n’avons jamais été au courant que ça allait être comme ça ! Sachant qu’à côté une table était réservée pour un EVJF également ! Je n’ai jamais vu un patron aussi hautain, désagréable et malveillant ! L’un de nous lui a dit son mécontentement et sa seule réponse a été de nous dire « bonne soirée, au revoir ! ». Bref, on a été des gens très respectueux, et oui on ne s’est pas laissé faire face à une personne comme ça ! il n’a eu aucun remords à gâcher ce moment et à nous mettre dehors à 20h30 du soir passé ! Comment dire que pour trouver un resto à cette heure …. Heureusement qu’il y avait le Triptik !!! (Allez y c’est vraiment super !!. Et monsieur le gérant si vous me lisez, ce n’est pas parce que votre resto/bar fonctionne, qu’il ne faut jamais se remettre en question. Sur ce, je ne recommanderai jamais...

Nous étions un groupe d'adultes et avions réservé minimum 1 mois à l'avance. Pour apéro-dinatoire comprenant boissons gratuites (soft) et 4 bonbonnes de punch. Amuse-bouches très bon. Quelques desserts. Mais où sont les brochettes de poulet ? Les pizza à partager ? Les pasta box ? Les assortiments de fritures ? Nous n'avons rien eu de tous ça ! Pas assez de places pour s'asseoir tous, ils ont dû remettre des chaises et catastrophes et nous étions tous serrés. Pour certaines personnes les serveurs prenaient limite les plats des mains alors que nous n'avions pas fini. Certes nous dansions, mais nous étions encore là et à quelques mètres. D'ailleurs, nous étions vraiment serrés pour danser. Dû fait d'être un vendredi soir peut-être ? Videur nul ! Il n'a pas laissé rentrer certains d'entre nous alors qu'ils avaient leurs affaires à l'intérieur et en plus n'avaient pas encore payé. Heureusement qu'il y avait une bonne ambiance ! Musiques top, lumières et autres très bien. C'est ambiance et le fait que nous étions un bon groupe qui...