Kensington Coffee — Restaurant in Nancy

Probably the worst hot chocolate ive ever had, it was just warm milk with the least amount of chocolate powdered possible….if that’s what they’re going to sell for chocolat chaud, they should remove it from the menu tbh, i wish i had been recommended...

Présentation des boissons très agréable. Au niveau du goût, c'est correct. Par contre je ne comprends pas cette politique de tutoiement. On voit très bien que c'est imposé par le gérant. Mais pourquoi donc??? C'est vraiment désagréable. C'est malaisant à la limite de l'irrespect. Vous perdez beaucoup de clients en faisant ça... Nombreux m'ont dit "je n'irai plus, ils te parlent comme si tu étais leur pote". Vous pensiez peut-être que ça ferait plaisir aux gens ? Mais le vouvoiement n'est pourtant pas une barrière. Ça n'enlève en rien la sympathie des serveurs, mais du coup ça fait hypocrite tellement c'est trop excessif cette bonne humeur forcée. C'est mieux que des serveurs désagréables, ça c'est sûr. Mais il y a un juste...

Un établissement à la décoration chaleureuse. Les locaux sont assez exigus mais agréables malgré tout. Le concept n'a rien de révolutionnaire, reprenant les bases du succès d'une célèbre enseigne américaine. La qualité des produits et consommations proposées à la carte est très bonne et variée. Le montant minimum accepté pour le règlement en carte bancaire est bien trop élevé. C'est assez embarrassant à l'heure du sans contact, d'autant plus qu'ils préfèrent "perdre" un client plutôt que de faire un effort et encaisser malgré tout la commande. J'ai ressenti une sensation désagréable, comme si l'enseigne se reposait sur son succès et ses acquis. Bilan mitigé, d'autant plus que la concurrence est dure sur le secteur ... à...