Hall du Livre — Local services in Nancy

Je suis la (vraie) toute dernière cliente du Hall du Livre au numéro 38.

Moi qui ai toujours ADORÉ cet endroit, qui y ai trouvé de véritables perles, qui y ai tellement acheté de livres et autres articles et qui ai toujours été parfaitement reçue (notamment avec le souvenir d'un vigile qui m'a cherchée dans tout le magasin le jour de Noël pour me rendre mon téléphone ramené par un client tout aussi honnête, j'avais tout mes papiers et 400€ dans la housse et il ne manquait absolument RIEN), j'ai à présent un sale goût d'amertume dans la bouche.

Le dernier jour, un peu avant 20h et la fermeture définitive du numéro 38, je suis arrivée dernière aux caisses. Il y avait une dame très âgée avant moi. J'ai fait scanner mes articles (donc EN DERNIER), et pendant que la dame payait pièce par pièce et que la caissière discutait tranquillement avec, la caissière (la noire, pour situer la personne) sur laquelle j'ai eu le malheur de tomber était froide, pas un sourire, pas un seul mot, manipulait les billets à une vitesse que je n'ai jamais vue pour sortir le ticket de caisse le plus vite possible. Carte de fidélité non demandée (comme très souvent...) donc je donne mon nom, pas une seule réaction ni réponse en retour. Le vigile nous poussait aux fesses pour qu'on parte pendant que la dame discutait encore. On se demande bien pourquoi...

Et quelqu'un me l'a donné en mille dès la sortie: "La dernière cliente de 90 ans qui a toujours connu le Hall du Livre et qui revit toutes ces années, bla bla bla..." Ben oui ça fait pleurer dans les chaumières, ça fait bien. Dégoûtée par cette manipulation pathétique, JAMAIS je ne mettrai les pieds dans le nouveau magasin.

D'ailleurs ce déménagement était une décision stupide. Tout ça pour une énième librairie moderne et insipide alors qu'on avait des pavés et un endroit magnifique et hors du temps. Et je suis loin d'être la seule à le penser !

Une autre chose insupportable: la présence de livres en écriture soi-disant "inclusive" alors que cette abomination n'est pas reconnue par l'Académie Française en plus d'être marquée politiquement (et d'être transphobe et inaccessible aux dyslexiques ainsi qu'aux logiciels de lecture des aveugles, mais ce n'est qu'un détail visiblement) Le rayon destiné aux adultes est rempli de pavés bien-pensants sur le "féminisme" moderne plus que sur le sujet de base, le rayon sorcellerie contient beaucoup de livres médiocres et remplis de choses fausses qui surfent sur cette mode ridicule de la sorcellerie (et toujours mélangée à cet insupportable "féminisme" des temps modernes ressorti à toutes les sauces, pouaaaah). L'impression d'être au rayon livres du Cora, déçue de voir ça dans un magasin que je pensais sérieux.

En tout cas, comptez sur moi pour vous offrir la réputation que vous méritez suite au traitement lamentable que vous m'avez réservé le dernier jour. Ça, ça ne passe...

I LOVE a bookstore, especially on a quiet Sunday afternoon. Spent this one with my daughter in the adolescent section, where there was music playing that I remember from my younger years. This is a great shop and a hallmark of Nancy. I bought my daughter a novel, and I picked up a New York Times for the crossword, and I bought a few postcards to send to my girls across the pond. Be nice to the workers. They're putting their lives on the line so we can continue reading to escape the horrors around us. AND THEY WORK ON SUNDAYS. Not all...

Dimanche 29 décembre, aux alentours de 18h, caisse °1. Première fois après le déménagement que je remettais les pieds dans cette librairie qui a accompagné tous mes dimanches depuis plus de 35 ans. L’agencement, le choix, la mise en scène… tout est très bien rangé, bien pensé. Je me suis perdue avec plaisir presque une heure au rayon livres jeunesse, tant la sélection est belle. Mais alors quelle déception en arrivant en caisse. Dame peu aimable, qui ne sourit pas (à la rigueur rien ne l’y oblige) et soupire de devoir attendre car visiblement nous n’allons pas assez vite. Elle nous demande si on a un compte fidélité. Ma sœur lui donne son nom marital, puis le nom et prénom de notre père qui, je le rappelle, est client depuis plus de 30 ans. Elle ne le trouve pas « non j’ai rien à ce nom-là » et dit en douce à sa collègue derrière elle « c’est ça de ne pas être fidèle » en messe basse. Je passe après ma sœur, elle scanne mes articles alors que nous lui demandons de vérifier si le compte fidélité ce n’est pas au prénom de notre mère (même nom de famille toujours) « ah oui ça existe mais je peux plus rien faire j’ai rentré le montant dans la machine » … alors que je n’avais même pas payé. Elle aurait quand même pu nous le dire, comme dans tout commerce, en cherchant par le nom dans son fichier, il y avait forcément le prénom de notre mère ! Aucune once d’âme commerçante, on venait quand même de dépenser plus de 200€ de livres. Si je n’avais pas passé tant de temps à sélectionner méticuleusement les livres pour ma fille, j’aurais tout laissé en plan sur son comptoir. Après 30 ans de fidélité, nous ne...