Le Charles Trois — Restaurant in Nancy

J'avais pour habitude d'aller dans ce restaurant car mes collègues, aimions nous y rassembler de temps à autre. Mais ajourd'hui, alors que je m'y rendais seule avec mon bébé, il s'est passé une chose catastrophique! Je m'installe, bois un verre en attendant midi pour déjeuner. Un jeune homme chatain clair avec une barbe vient prendre la commande. Tout d'abord je lui demande le menu du jour et première erreur il recule pour aller le lire (normalement un serveur est censé le connaître pour le mettre en avant!). Ensuite, il me donne des fausses informations : les légumes qu'il m'a annoncée n'avaient rien avoir avec ceux que j'avais dans l'assiette et pire encore il me dit que le poisson est aussi accompagné d'une purée mousseline. Et non c'était une purée à base de Porc!!! Je ne mange pas de Porc!!!!! Je m'en suis rendue compte car la serveuse qui connaissait bien le menu est venue le proposer à la table collée à la mienne! Et là je fus atterrée par ce que j'entends! Je l'appelle et elle me confirme qu'il y a du porc dans mon assiette. C'est quand même un comble qu'on soit végétarien, juif ou musulman on ne peut pas manger de Porc. C'est comme les hindouistes qui considèrent la vache comme leur Dieu et qu'on leur serve de la vache sans leur dire!!! Ils vomissent sur place!!! Ce qui m'a offusquée c'est que l'on prenne cette erreur à la légère, il n'y a que la serveuse qui était gentille et qui avait l'air de comprendre! Elle m'a proposée une assiette de frites en plus vu que ne pouvais pas terminer ma purée. D'autres n'auraient pas payé et un directeur commercial pour sa notoriété et par principe ne ferait pas payer ou un gros geste commercial en me disant de payer à la rigueur que ma boisson et non l'assiette!!!!! En payant je demande si le serveur qui m'a servie était nouveau (si c'était le cas j'aurai été indulgente et n'aurai pas laissé d'avis), son collègue me dit que non, un autre se rapproche pour écouter la conversation il était le seul en chemise, donc j'ai supposé que c'était un responsable. Il écoute se retire sans dire un mot, pas un seul des deux n'est gênés de la situation et pire encore pas un seul mot d'excuse ni geste commercial en me laissant payer cette assiette! Ce n'est pas un restaurant qui se respecte et qui applique les règles de l'Art d'un établissement commercial. Bref, je n'y retournerai plus et j'irai goûter les plats des restaurents juste à côté, voir à la crêperie juste un peu plus haut qui sert aussi des produits frais pour un prix plus...

Браво!! Ресторан сумел пробить дно. Худший постковидный ресторан Франции. Заказал 4 блюда. Крок мадам пришел с сырым, неготовым желтком и картошкой фри зажаренной до сухарей в старом масле с типичным жирным неприятным запахом гари - 16 евро. Второе блюдо - треска. Нагрели в микроволновке микро порцию трески из супермаркета за 4 евро . Пересолили. Есть было невозможно. Взяли за это 17 евро. Еще два блюда - семга с киноа. Одна порция была за 15 евро, вторая за 10 евро. Принесли по первому заказу 5 малюсеньких нарезанных тонко тонко кусочков сырой сёмги с двумя столовыми ложками вареной киноа. По второму заказу (-5 евро) принесли 4 таких же малюсеньких кусочка сырой семги (0,5 см на 1см на 12см ) с одной столовой ложкой варенной киноа. В конце заказал кофе за 2 евро. Кофе было горячим и кофейным - за это даю одну звезду. Молодцы. Честно заслужили. Ресторан ужасный. Обедал в нем несколько раз до ковида с 2014 года по 2019. Уровень был очень хороший, обслуживание было на высоте, блюда были вкуснейшими. После Covid (2021 год) - есть поданные блюда можно только если реально больше нечего кушать, из-за безвыходности. К счастью на площади имеются еще 5 других ресторанов с лучшим меню. Забыл написать, что они абсолютно не интересуются сделал ли ты тест Covid или нет. Только когда я оплачивал 61 евро на кассе после этого незабываемого обеда меня мимолетом девочка официант спросила - а вы тест проходили?? Я сказал - да, она даже не попросила сертификат, который у меня был при себе. Они не спрашивают сертификаты Covid и у остальных посетителей этого прекрасного заведения. Мало того, что блюда были ужасными , они даже не обезопасили меня и моих друзей от вируса, который мог циркулировать в ресторане. За последний год я посетил около 80 ресторанов от Перпиньяна до Страсбурга. Но этот ресторан побил все антирекорды. До сих пор тошнит как вспомню. Вы можете подумать что такое PostCovid обслуживание было связанно с тем, что я говорю с акцентом... Я тоже...

Bonjour,

Laissez-moi vous faire part de mon expérience du jour.

Étant en déplacement professionnel dans la ville de Nancy, je me suis arrêtée à ce restaurant par hasard.

La serveuse qui s'est occupée de moi vraiment charmante et très aimable rien à redire.

Je prends mon plat et j'ai eu le malheur de donner un bout de pain au pigeons nombreux comme partout cela fait parti de la nature, ma voisine également n'avait de cesse de nourrir les pigeons.

Malheur ma tête 🇩🇿et sac 🇵🇸 n'a pas été bien perçu par le responsable du restaurant qui s'est mis face à ma table pour monter la garde.

Devant tout le monde il m'interpelle sans se présenter (c'est la serveuse qui m'annonce que c'est le responsable), il vocifere comme un lion en cage et m'interdit de nourrir le pigeon par contre ma voisine rien pas un mot.

Cerise sur le gâteau un homme m'interpelle de loin me demande de la nourriture alors je lui donne le pain servi à table, là encore il n'a pas apprécié, selon eux les pigeons agressent le personnel et le Monsieur sans abris est agressif, alors qu'il s'est montré très agréable et poli envers ma personne.

Alors monsieur le responsable le seul nuisible que j'ai vu au sein de votre établissement c'est votre comportement belliqueux et hautain, je vous rappelle que les pigeons ont des ailles donc ils vont où ils veulent.

Quant au Monsieur sans abris n'oubliez pas que vous pouvez vous retrouver dans la même situation un jour, beaucoup de restaurant ferme à cause de ce genre de comportement le...