Le Paradis du Fruit Atlantis - Saint-Herblain — Restaurant in Nantes

J’ai visité cet établissement ce jour, 20 minutes avant que quelqu’un se décide à prendre ma commande, une fois ceci fait, la personne avec moi demande une gaufre (à leur carte) avec seulement des kiwi des fraises et de l’ananas (à leur carte).

Surprise la gaufre arrive avec de la banane en +, pas de soucis, une erreur peut arriver. J’explique au serveur qui n’a sûrement pas entendu étant donné qu’il travaille au contact des clients avec des écouteurs???!!!

Je lui explique donc que madame est allergique aux bananes et il nous répond d’un air dédaigneux qu’on a qu’à les enlever nous mêmes.

Le responsable de l’établissement nous dit que l’allergie à la banane n’a pas été spécifiée, je ne vois pas l’intérêt de parler d’un produit que je n’ai pas demandé. Quand je vais manger des frites au macdo je leur raconte pas ma carrière en leur expliquant que je suis allergique aux asperges alors que j’ai commandé des frites.

Ce raisonnement me semble assez logique mais visiblement la logique n’a pas été attribuée à tout le monde en quantité égale.

Au lieu de discuter, vous gagneriez du temps et de l’argent en formant vos équipes et en vous formant vous correctement.

Votre salaire c’est notre argent, sans nous vous n’avez rien, souvenez vous de cela.

Rappelons tout de même que la gaufre est vendue 20€. Donc ce charmant jeune homme aux écouteurs et au jean baggy est allé refaire la gaufre après que son manager (supérieur?) lui ait indiqué de le faire.

Mais Loulou n’était pas content et il s’est permis de balancer l’assiette sur la table pour nous faire savoir que Loulou pas content.

On passera l’éponge sur les pitas trop cuites, le four était peut être mal réveillé.

Si vous cherchez un endroit où déjeuner dans la bonne humeur, changez de projets et optez pour une autre boutique de la franchise ou même pour...

Avec une amie, nous arrivons à 12h30. Il y a déjà une dizaine de tables, mais pas mal de personnes sont servis donc on ne s’attend pas à un service trop long. La serveuse nous accueille et nous installe, peut-être 5 min après une vague de clientèle arrivent, car c’est l’heure de pointe. Nous sommes patientes comme étant nous-mêmes du commerce, nous comprenons qu’il puisse y avoir un peu d’attente ; mais de là à se faire totalement ignorer par les serveurs et de voir que TOUTES les personnes arrivées après nous ont eu leurs commandes de prises où même les plats de servis, ça commence à faire long.. après 35 min j’arrive enfin à interpeller la serveuse qui ne s’excuse même pas et nous dit qu’on nous a oubliées, étonnant, car c’est elle qui nous a installées. Encore 20 min d’attentes après, toujours rien. Étant donné que les clients qui ont fini de manger partent, nous devenons certainement plus visibles et l’autre serveur vient nous voir pour nous demander si nous avons commandé, nous apprenons au bout de 50 mins que la commande que nous avions faite n’est apparemment pas passée. Encore une fois aucune excuse de la serveuse qui était responsable de notre commande contrairement à l’autre serveur bien plus aimable qui lui s’excusait. Les boissons sont donc arrivées au bout de 1h et les plats au bout 1h10 d’attentes, il ne faut donc vraiment pas être pressés ! Nous avons eu les boissons offertes et lorsque j’ai demandé une réduction supplémentaire sur les plats, la serveuse nous a rendu un roulement d’yeux très agréable avec toujours aucunes excuses et une nonchalance sans nom. Si le contact clientèle n’est donc pas appréciée de sa part, il est temps de faire autre chose. En tant que seul point positif, les cocktails et les plats...

Je ne suis pas du genre a laisser des commentaires négatifs. Vous serez même le premier, tout ce qui suit est écrit sans colère et sans attaque personnelle. J'ai mangé dans ce restaurant la semaine dernière. Des points positifs. J'aime ce resto et le service a été très agréable. Je ne remets pas du tout ça en cause. En revanche, quel honte sur la quantité et le prix. J'ai pris en dessert une fondue au chocolat comme je le faisais avant. C'est un dessert copieux à partager pour 2 ou 3 D'après la carte. 30 euros. Plus cher qu'avant mais pourquoi pas. Je mets la photo pour ne rien cacher. Voilà ce qui m'a été servi. Une demie banane. Un demi kiwi. 3 ou 4 fraises coupées en morceaux 4 framboises Quelques cubes d'ananas Une demie gaufre. Un peu de Nutella et des bonbons.... Avant qu'on me réponde que je dis des betises, que c'est moins cher qu'avant et que vous n'avez pas baissé les quantités. Je vous invite à regarder la photos. Vous aurez une version avant après du dessert. Ça n'a rien a voir. Ou sont passés les pommes, les fruits de la passion, les mangues, les noix de coco, les raisins, ou est le chocolat??? Ah ça, des brochettes de bonbons il y en a. J'avais plus de bois dans mon assiette que de fruits. Vous devriez changer de nom "le Paradis des castors" Franchement c'est honteux. Et quand je vois les commentaires des gens a qui vous osez répondre que c'est faux et que rien n'a changé, ça devient carrément n'importe quoi Bref, un restaurant dans lequel j'allais souvent, qui était très sympa mais qui malheureusement s'est transformé en attrape... et c'est bien dommage. A l'avenir ce sera sans moi. 30 euros la demie banane et le demi kiwi, c'est vraiment...