Pains et Pâtisseries Carabacel — Restaurant in Nice

Si les produits sont très bons, le service client et le relationnel commercial est vraiment à revoir. Je passe commande par téléphone pour un événement de don du sang en entreprise pour un cake tranché svp mais en entier » « Désolé il n’y en a plus et il n’y en aura pas d’autre cette semaine. Mais on peut vous faire équivalent à la noisette. » Ok ça me va, je laisse mon numéro pour confirmer. J’arrive le lendemain pour récupérer ma commande et, sans jamais me prévenir, le patron a complément modifié ma commande. Il a « retrouvé » un marbre format vitrine (je ne sais où d’ailleurs) et donc il a annulé ce que nous avions convenu. Donc ce n’est ni le format, ni le parfum ni la présentation convenue (puisque le format vitrine est enduit d’une couche de chocolat un peu gluante et de déco qui rend son tranchage et sa disposition pour l’événement que je souhaitais complètement ratée). Bref, un bon loupé quoi. Mais ce ne sont pas des machines, mais des humains donc ça peut arriver je peux encore rester compréhensive si seulement la personne en caisse, ou le patron plus tard puisque je lui ai exprimé mon mécontentement directement, avaient assumé professionnellement cette erreur, non ils ont seulement haussé les épaules vaguement désolés « si vous n’en voulez pas vous pouvez laisser le marbré » Aucun geste commercial, aucune alternative proposée, demerdez vous et allez ailleurs si vous êtes pas contente en somme. Donc j’y retournerai pour des viennoiseries, du pain puisque c’est bon, mais je vous déconseille toute commande ou...

I enjoyed having breakfast here during my time in Nice. I’m usually a person that doesn’t particularly like eating many pastries, yet this bakery was an exception. The pastries were moist and soft inside, and not overwhelmingly sweet, which was a large plus factor for me.

I went here multiple times and service was hit or miss, depending on the worker present. One time, it was an older woman who seemed a bit angry in the morning and the other time a younger man who was very polite and helpful...

The best raspberry that I ever had. A lot of raspberries and raspberry jam on tart skin. The tart skin was very crispy and not sweet at all. I am going to try their other tarts tomorrow. Pain au chocolat was very nice too. I am not a big fan of this pastry but my sister said it was so good. What a hidden gem in Nice! High recommended if you are a tart lover. Latte was so so to be honest. We tried the baguette and croissant the next day. Omg, it was so...