211 — Restaurant in Paris

J'aimerais partager mon expérience récente dans un lieu que j'ai visité hier. Malheureusement, mon expérience n'a pas été aussi agréable que je l'espérais. Nous avons choisi cette terrasse en face du canal et nous avons demandé à quel moment elle fermait. Le serveur nous a informés que la terrasse fermerait à 21h30. Étant donné qu'il était 20h20, nous avons décidé de prendre un verre et de profiter de l'endroit.

Cependant, à notre grande surprise, à 20h40, le serveur est venu nous informer que nous devions partir car la terrasse allait fermer. Nous avons été déçus de cette annonce, car nous avions expressément demandé l'heure de fermeture avant de choisir cette terrasse. De plus, nous avons payé 30 euros pour seulement 20 minutes passées sur place, ce qui nous a semblé exorbitant.

Encore plus déconcertant, quelques minutes plus tard, le serveur est revenu accompagné de deux agents de sécurité qui se sont montrés très impolis. Ils nous ont tutoyés comme si nous étions de vieux amis, ce qui était inacceptable. Le comportement du serveur était également inapproprié. Il a saisi nos affaires, je ne sais pas par quel droit, et a commencé à débarrasser notre table. Étant donné que nous ne sommes pas des personnes agressives, nous avons préféré partir avant que la situation ne s'envenime davantage.

Je tiens à souligner que cet avis a pour objectif de sensibiliser le gérant sur le fait qu'il doit être plus attentif lorsqu'il choisit ses employés et revoir l'organisation de son établissement, car de telles expériences risquent de nuire à sa réputation et de nuire à son activité. En dépit de cela, l'endroit bénéficie d'une ambiance agréable, et je souhaite également souligner l'originalité des toilettes lumineuses.

L'importance d'une bonne équipe ne doit pas être sous-estimée, car une équipe compétente peut contribuer à augmenter considérablement le chiffre d'affaires d'un établissement.

J'espère sincèrement que cet avis sera pris en considération et que des mesures seront prises pour améliorer l'expérience des clients à...

Very disappointed by the quality of food. Carrot caviar tasted only of plain (bad quality) carrot. Falafels were ok-ish (still good quality ones bought in supermarket are better). Salad tasted nothing but vinegar. Chicken croquettes: none of the kids could eat them because of no chicken taste. Labneh veggie: mix of mint+ pickle just does not work. Mackerel croquettes not good either: too strong fish flavour... It feels we are very difficult... But we are not really! Only fries, cookies and carrot...

Visited on 21.09.2023. Place looks good and the vibes are present, but that's it. Food was expensive, especially taking into account the quality and taste (burgers are worth max €5 not €13, and a 6 year old could make better quality burgers at home). Fries' texture was soggy like they were made 2 days prior. Drinks were mid, also expensive, and the servers messed up cocktails with and without alcohol. The place has great potential, given the location, but it really underperforms in...