Co — Restaurant in Paris

This was our first restaurant experience in Paris and I am so happy to have dined in such a welcoming restaurant. The staff were kind and inviting, so accommodating. We were a table of 5 with a baby, and the staff kindly provided us with some baby toys to entertain our little one. We also made a mistake in ordering, and they were able to make another dish for us quickly. The atmosphere was very eclectic, some maybe see it like a junk store, but really I saw it like a treasure chest of curiosities. Would highly recommend this place for a casual lunch or dinner. Thank you to the staff for a wonderful first...

Nous revenons du restaurant choquées de la façon dont la responsable - Isabelle - traite ses employés. On a commencé la soirée par se faire enguirlander par Isabelle car nos chaises étaient trop proches d'une autre table - vide (on avait un bébé dans les bras...), ça donnait le ton. Puis toute la soirée nous avons surpris des discussions vraiment sèches d'Isabelle avec ses employés. Pour terminer en apothéose avec une engueulade en bonne et due forme de l'employée qui a osé venir nous encaisser à table avec le terminal de CB. Elle l'a incendiée d'abord puis lui a mis la pression toutes les 20 sec depuis le bar parce qu'elle n'avançait pas assez vite. Jusqu'à venir à notre table pour en remettre une couche. C'était choquant. (D'ailleurs le client qui attendait pour payer aurait attendu de la même façon quelque soit l'endroit où nous avions payé soit dit en passant), on avait presque l'impression de devoir s'excuser de payer... Madame, un bon manager n'a pas besoin de traiter ses employés de la sorte pour faire avancer son bateau, remettez-vous en question si c'est le cas. Votre tyrannie est inacceptable. A côté de ça tout le reste de l'équipe est adorable, les plats sont divins et la déco top. Mais est-ce qu'on a envie de revenir et de cautionner ça, c'est la question à se poser. C'est desolant de voir encore de tels agissements aujourd'hui. Bon courage à l'équipe, fuyez, ce que vous vivez n'a rien de normal.

Édit : Réponse à la propriétaire : Cette soirée, j'en rêvais depuis des mois, je ne pouvais être plus détendue :) Ne détournez pas la situation svp ! Tant mieux si ce n'était qu'une soirée où vous étiez mal lunée. Vos employés ne méritent pas ce que nous avons vu (personne...

“Quand la folie s'incarne dans le visage de la gérante.”

Hier, mon fils de 2 ans jouait tranquillement avec une petite voiture lorsqu’il a été surpris — et effrayé — par le chien de la gérante du restaurant. Le choc aurait pu s’arrêter là, mais non : la gérante s’est mise à crier sur mon fils en lui disant de ne pas pleurer car « son chien est épileptique ».

Premièrement, il est inacceptable et inexcusable de s’adresser de cette manière à un enfant de deux ans. Si elle avait une remarque à faire, elle devait s’adresser à moi, son parent. Deuxièmement, l’introduction d’un chien dans un espace de restauration est strictement interdite par les règles sanitaires, sauf chien-guide ou chien d’assistance, ce qui n’était visiblement pas le cas. Troisièmement, le comportement du chien et de sa propriétaire étaient tout simplement dangereux. Mon fils a mis plus de 30 minutes à se calmer. Il a vécu un véritable traumatisme.

Mais le plus choquant reste le soutien silencieux des employés, qui ont justifié la scène par un simple : « c’est la gérante ». Ce n’est pas parce qu’on est “la gérante” qu’on est au-dessus des règles, ni qu’on a le droit d’effrayer un enfant ou d’imposer un animal potentiellement instable dans un lieu public.

J’ai immédiatement déposé une plainte et je compte bien rappeler à cette personne ce que signifie réellement gérer un établissement : cela commence par le respect des clients — surtout les plus petits — et le...