Hoppy Brasserie — Restaurant in Paris

This high energy restaurant is great food selection and the kitchen’s speed is wonderfully fast - we had several hours to kill before our train to Zurich and this Crispy Green Salad hit the spot. The Server Sami was so kind and fun and you can tell he really enjoys his co-workers. The Wine was amazing Brouilly was incredible and his pour generous of it. This is a great space to post up and wait for a train. They have beautiful views of Paris from their windows and perfect to journal and reflect or read while staring at these views. Their Pomme Frites are excellent and when paired with Mayonnaise and red wine it’s a meal fit for the urban traveller. Im Assuming this place was called Hoppy because of their beer selection and everyone who works here is Happy! We shall be back soon!...

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à ma visite dans votre établissement.

Par une journée où il faisait plus de 40 degrés, je suis restée debout devant l’entrée pendant une dizaine de minutes, sans qu’aucun membre du personnel ne prenne la peine de venir m’accueillir. À l’intérieur, les employés riaient entre eux, me lançaient quelques regards, mais personne n’a daigné venir vers moi.

Lorsque j’ai signalé l’état des chaises — sales, mal entretenues, et dans un état franchement inacceptable — on m’a répondu de manière choquante : « C’est comme ça, c’est sale. Si vous ne voulez pas vous asseoir, tant pis. »

Une telle réponse, avec un ton aussi désinvolte, est irrespectueuse et impolie. Est-ce vraiment ainsi que vous traitez vos clients ?

J’ai déjà consommé des boissons de votre établissement auparavant, mais après une telle expérience, je n’ai même plus envie de les commenter. Ce qui est certain, c’est que votre attitude a complètement ruiné l’image de votre établissement.

J’avais gardé un bon souvenir de ma dernière visite grâce à une jeune femme très accueillante et souriante. Mais aujourd’hui, l’attitude du serveur plus âgé (un homme) était vraiment désagréable, voire méprisante.

J’espère sincèrement que vous prendrez cette réclamation au sérieux, et que des mesures seront prises pour améliorer l’accueil dans...

We had an hour before our train left and wanted to eat something warm. After being seated we got ignored. My bf waved two times to the server who was just casually talking with the other servers at the counter. After 15 minutes we gave up and left because we imagined if it took them so long to get an order without having something to do the food would not be prepared in a timely manner. Can‘t recommend. Bad french...