La Félicité — Restaurant in Paris

Expérience décevante au Felicité Hotel Rooftop

Je souhaite partager une expérience très désagréable que j'ai vécue au rooftop du Felicité Hotel le jeudi 26 septembre, vers 19h, qui a complètement gâché mon moment dans ce lieu pourtant magnifique.

J’étais venu avec ma tante pour profiter de l'endroit et prendre quelques photos du panorama (sans inclure les visages des autres clients, par respect pour leur vie privée). J’ai échangé de manière sympathique avec d'autres clients, comme je le fais souvent dans ce type de lieu. C’était la première fois que je venais ici, et je m'attendais à un accueil chaleureux.

Cependant, le manager du rooftop, un jeune homme en costume noir, s’est approché de moi d’une manière extrêmement désagréable. Il m’a accusé sans raison de "prendre les clients", ce qui était complètement faux et injustifié. Il a même insinué que je n'avais pas ma place dans cet établissement. Je me suis senti humilié et agressé. Lorsque j'ai voulu lui parler pour exprimer mon mécontentement et clarifier la situation, il a refusé tout dialogue et m'a demandé de quitter les lieux sous prétexte que la sécurité était en route, comme si j'étais une menace ou une personne indésirable.

Son comportement non professionnel et son attitude hautaine m’ont choqué. Il m’a même affirmé qu'il n'y avait personne au-dessus de lui pour discuter ou s'excuser, ce qui est inacceptable pour un manager dans un hôtel de ce standing.

Je tiens à souligner que le reste de l'équipe était bienveillante et professionnelle, mais la présence de ce manager nuit gravement à l’image de l’établissement et au travail des autres employés. J'espère sincèrement que la direction prendra cet incident au sérieux, car de tels dérapages ne devraient pas être tolérés dans un lieu censé offrir une expérience de luxe.

À éviter tant que cette personne...

They didnt want to let me in beacuse i looked like i didnt have enough money so i had to show them the money. And when i ordered i had to wait 1 hour and the food was...

Un nouveau centre d'intérêt se crée dans ce quartier endormi entre Bastille et République. Entre hôtel de luxe, restaurant trendy, marché en forme de halle carrée, ce lieu héberge plus de 8 établissements différents et permet à chacun d'y trouver une raison de venir. Un cocktail en roof top en face de l'institut du monde arabe? Et bien c'est aussi ici... bienvenue...