Janvier 2025 Je suis un client très fidèle de la Maison du Mochi rue du Cherche-Midi. J'y passe tous les dimanches afin d'acheter une ou plusieurs barrettes de Mochi. La semaine passée la vendeuse me dit que comme j'étais un client régulier, si je rapportais ma ou mes boîtes vides je bénéficiais de 5% de réduction.
Je suis étonné car aucune vendeuse ne m'a jamais dit cela auparavant depuis ma première venue dans cette boutique.
Je le signale donc aujourd'hui aux deux vendeuses en leur signalant, comme une boutade, que j'avais un manque à gagner d'au moins 300€ étant donné le nombre de boîtes achetées durant ces dernières années et elles me répondent que "c'était noté à la caisse".
Effectivement en tout petit, dans un coin sombre que l'on ne regarde jamais c'était noté. Alors que cela devrait être noté en grand face à la caisse afin d'attirer l'attention. Comme les différents tarifs qui eux sont bien visibles.
Je m'attendais, étant donné mon ancienneté, à des excuses gentilles et un petit geste commercial et au lieu de ça une remarque peu aimable et d'un ton définitif ; "c'est noté". À croire que l'on ne veut pas que cela se sache…
Encore une fois je suis déçu. Que la Maison du Mochi n'oublie pas que c'est grâce à ses clients que cette maison continue d'exister et qu'il faudrait peut-être prendre en compte leurs remarques et faire en sorte que les clients fidèles soient traités avec un peu plus de considération.
Juillet 2022 La boutique de la rue du Cherche-Midi vient de supprimer la possibilité de boire une boisson chaude ou froide et de déguster un mochi sur place. Seule une table esquichée derrière la porte, en plein courant d'air subsitera…
Ce qui faisait le charme de cette boutique c'était justement le fait de pouvoir s'y installer pour y déguster une pâtisserie accompagné d'une boisson.
La raison évoquée ? la mise en place de plus de produits à vendre… j'y venais depuis plus d'un an, toutes les semaines y déguster, en compagnie de ma sœur, un mochi en y buvant un thé ou un café. Et nous sommes très déçus de cette décision et non seulement nous n'y passerons plus mais nous ne recommanderons plus la Maison du Mochi à nos amis comme nous le faisions auparavant et nous n'achèterons plus de Mochi dans les boutiques de cette marque car nous pensions, que cette maison encore artisanale était à l'écoute de ses clients, mais à priori non, et vendre quelques produits de plus comme des théières ne ramènera pas une réputation et une clientèle à jamais perdue.
La Maison du Mochi de la rue du Cherche-Midi vient de perdre sa spécificité et n'est plus maintenant qu'un comptoir à cash… comme beaucoup d'autres boutiques...
Read moreThis place is honestly one of those treasures that you wish you’d found sooner. I went with a friend a while back and had kind of forgotten about it until passing by it at the end of last year. Have been going there consistently and have tried pretty much every flavour of mochi available.
It’s a fantastic little mochi shop that serves a great variety of flavours and also has a great variety of vegetarian drinks. I love the quality of the mochis available and definitely justify the steeper price paid per piece. I also love their loyalty programme, as it does indeed reward customers that come often.
Additionally, the staff working in the shop are extremely friendly and efficient, and I have always had a great experience talking and...
Read moreSearched for vegan spots on my trip to Paris and glad I found La Maison du Mochi! Had their Yuzu Citron and Citron Vert et Pavot mochi. At 3,50 each it's not the cheapest treat, but they tasted fresh and the fruit flavours were vibrant. I'm used to eating mochi with a matcha or red bean flavour only, so the selection they had was welcomed! This location only has a small booth for 2 near the door, which our small group sat at briefly. They served us the mochi with a small cup of water and disposable moist towel, a nice touch! The spot seemed more popular for takeout orders and would make...
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