Le Picotin — Restaurant in Paris

Wow. So I came here for a lovely meal, after reading a review online, knowing only un peu de français. It took only a few minutes for the waitress to seat me even though I came at a really busy time. Even though it was busy, the waitress was still took her time speaking to me, asking if I wanted the English or French menu and talking to me. After ordering my starter, it came within 5 minutes, and was perfect. I’m not a huge fan of salad but everything was perfectly seasoned. Le Burrata est très bien. I would highly recommend. Each mouth- full was a burst of flavour. Working in a French- themed restaurant myself, I had expectations but this exceeded all expectations. The atmosphere was lovely and the waitress was really friendly and bubbly. And then came my main course, The fish of the day served on a bed of cold potatoes and salad. I cannot fault it. Once again, each leaf was perfectly seasoned and although I hate mushrooms, I ate every single one! I cannot compliment the food here enough or the staff. Et finalement! Dessert. Le gateaux pomme avec le whiskey sauce. C’était incroyable!

The prices are really reasonable. Around £35 for three courses, and the food is incredible! A lovely hidden gem of the city! No “tourist” prices and I was treated perfectly. I will be coming again when I next...

Je voulais vraiment aimer ce restaurant. C'est assez rare de trouver dans le 12 des restaurants qui proposent des bons plats, travaillés et recherchés, à des prix corrects. Malheureusement, mon expérience a été plus que moyenne.

D'abord les côtés positifs : les serveurs sont sympathiques et conciliants (ils nous ont donné une table à l'écart, ont accepté d'accueillir notre chien, ont pris notre commande rapidement). Les plats sont recherchés et donnent tous envie, la nourriture est bonne et de qualité. Le cadre est très agréable et calme. Les serveurs ont sans problème accepté de remplacer l'accompagnement du plat de la personne avec moi

Maintenant les points noirs : Problème 1 : notre serveur a renversé du vin sur la table en nous servant, et nous a laissé nettoyer avec nos serviettes de table sans nous proposer d'aide. Pas un immense problème, mais pas forcément pro Problème 2 : notre entrée est arrivée vite (table de 2), puis nous avons littéralement été oubliés pour le plat (en ayant tout commandé dès le départ). Nous étions une des premières tables dans le restaurant et nous avons littéralement eu le temps de voir les tables autour de nous se remplir, commander, recevoir leur plat et certaines finir de manger avant d'avoir quoi que ce soit. Très clairement un oubli de lancer nos plats mais cela aurait été la moindre des choses de venir nous voir, sans attendre qu'on relance l'un des serveurs. Et d'avoir l'honnêteté de dire que oui il y a eu un oubli, et non pas simplement nous dire que cela arrive (quand ça fait probablement 1h qu'on attend) Problème 3 : enfin, et surtout, une fois mon plat finalement arrivé, j'ai retrouvé dans ma purée un long bout de papier/aluminium qui n'avait pas grand chose à faire ici et qui ne fait pas plaisir à manger. Ça ne m'était jamais arrivé dans un restaurant (en tout cas pas un de ce niveau où le prix devrait refléter quand même une certaine qualité), et je trouve ça quand même assez inquiétant

Ceci étant dit, les serveurs se sont platement excusés et avaient l'air sincèrement gênés (ce qui montre que ça n'a pas l'air d'être une/des erreur(s) courantes), et ils ont d'eux mêmes fait un geste commercial, sans qu'on ait à réclamer quoi que ce soit (et bien que nous l'ayons refusé une première fois, ce qui est tout à leur honneur). Ça me peine de mettre cette note à un restaurant qui a l'air de faire beaucoup d'efforts et de vouloir faire bien les choses. J'étais enthousiaste en entrant de recommander ce lieu à mes amis du quartier, mais je pense en sortant que je n'y reviendrai...

Comment dire, c'était a quelques jours de la fermeture pour congés, début Août 2024 Louise la serveuse et le serveur, tous 2 adorables étaient en congés. Avec eux tout est bon. Ils sont cool sympa serviables. Je suis reçu pat le gérant. Bien moins cool ni sympa ni serviable. Rien ne m'inspire sur la planche mais je mourrais de faim.il me sert la pièce du boucher. Des l'arrivée du plat la viande est TRES dure. Il me donne un couteau "scalpel" ca coupe. 1ere bouchee viande hyper dure sous la dent, sans goût, immangeable. Je le lui dis et recrache la 1ere bouchée dans l'assiette incapable de l'avaler. La viande venait de sortir du frigo absolument pas à température ambiante 1h avant, donc dure et sans goût. Je refuse le plat après la 1ere bouchée et lui demande 1 saucisse ou 2 œufs à la place.. La cuisine est fermée désolé. Je lui dis dans ce cas je ne peux pas régler un plat que je n'ai pas mangé car immangeable. J'appelle la police. J'attends la police sur le trottoir fort de mon bon droit, la grivelerie c'est quand on a bien mangé et que l'on ne veut pas payer. Moi je n'ai rien mangé du tout.. je lui demande de bien garder mon assiette intacte. Mais non il la fait jeter aussitôt. Bref les flics ne sont jamais venus même 1h après.seul arrive son associé a qui j'explique le cas. Conclusion en cuisine, si la viande sort du frigo pour finir cuite dans votre assiette 1/4 d'heure après...ce sera immangeable. Conclusion le gérant (le cool) devrait d'abord changer d'associé ( l'inbuvable) Et les processus de cuisson de la viande a la poêle revus très sérieusement (peut-être aussi le fournisseur). Par contre la serveuse et le serveur devraient.t prendre en main la boutique a leur compte, ou a défaut changer de crémerie. Ils ont mieux a faire ailleurs. (Je n'aurais pas le plaisir de vous saluer Louise et de parler peinture... le "boss" ma demandé de ne plus revenir). Bon courage Robert 😇

La réponse du proprio est mensongere et hors sol. Que la serveuse soit Louise, Mathilde, Margot ou autre n'est pas le sujet et ne change rien. Mais que vous osiez dire " un collègue restaurateur du quartier m'a dit que vous avez sévit de la même façon dans son restaurant 1 heure après votre méfait au Picotin (vidéo à l'appui)." mérite que je porte plainte et vous oblige à publier cette pseudo vidéo bidon. (Un bon conseil, faites...