Hospital Armand Trousseau Ap-Hp — Local services in Paris

I don’t even know where to begin. I had reached 41 weeks without a single sign of labor, and on September 11th I came to the hospital to start the induction. That’s when our journey truly began. Over the following days, we tried every possible method together with the hospital’s amazing team, but in the end, for medical reasons, a C-section was necessary. And so, on September 14th, we finally met our baby.

For me, it was such an emotional and overwhelming experience, but the sages-femmes, nurses, and doctors turned it into something I could endure. Their kindness, patience, and warm smiles carried me through the hardest moments. Above all, their understanding and compassion gave me the strength to keep going 🤍

After the birth, the care we received was just as wonderful. Every single sage-femme, doctor, and hospital staff member made us feel supported and safe. Living in France because of my husband’s job, and not speaking French yet, I had been so worried about communication when my husband couldn’t be with me. But almost everyone spoke English, and they went above and beyond to make sure I truly understood everything. At one point, they even double-checked with a Turkish-speaking sage-femme 😅 to make sure I understood the explanations correctly. That touched me deeply 🤍

If I hadn’t missed my home so much, I honestly wouldn’t have wanted to leave the hospital. I am endlessly grateful to every single person there for their care, their efforts, and their hearts. If I could, I would have hugged each one of them before saying goodbye. Thank you for being part of the most meaningful moment of my life 🤍

Our daughter Idylle, my husband and I will carry your kindness in our...

Une maternité à FUIR : manque de bienveillance, personnel incompétent et hygiène déplorable

Mon séjour à la maternité Armand-Trousseau a été une véritable épreuve, et je déconseille fortement cet établissement à toutes les futures mamans. Après un accouchement difficile, je m’attendais à être entourée de bienveillance et de soutien, mais j’ai été confrontée à tout l’inverse : un personnel condescendant, un manque total d’empathie et des conditions d’hygiène inacceptables.

Le service de nuit est particulièrement problématique. Une infirmière/puéricultrice grande, coupe au carré et de couleur de peau , s’est montrée incroyablement désagréable, froide et méprisante. Dans un moment aussi vulnérable que le post-partum, où l’on est à bout physiquement et émotionnellement, on a besoin d’un accompagnement humain et rassurant, pas d’un personnel qui traite les patientes avec arrogance et indifférence.

Après mon accouchement, j’avais des déchirures avec des points de suture, et la douleur était insupportable. Me déplacer était extrêmement difficile. Pourtant, cette infirmière m’a formellement interdit d’utiliser la sonnette pour demander du lait pour mon bébé la nuit. Elle m’a imposé de venir le chercher moi-même, malgré mon état.

J’ai essayé d’expliquer que marcher était une véritable épreuve pour moi, mais elle n’a rien voulu entendre. Résultat : à chaque fois que mon bébé avait faim, je devais souffrir le martyre pour aller jusqu’à elle. Son manque d’empathie et de professionnalisme est inacceptable.

Les aides-soignantes ne sont pas mieux : elles manquent totalement d’empathie et se montrent même agressives. L’une d’elles a eu l’audace de venir régler ses comptes avec moi au sujet d’un quiproquo alors que j’étais en train d’allaiter mon bébé ! C’est une attitude inacceptable et très grave. Un post-accouchement est une période où une maman est extrêmement fragile, et ajouter du stress et des tensions peut avoir de lourdes conséquences sur son rétablissement et son lien avec son bébé.

L’hygiène des chambres laisse aussi à désirer. À mon arrivée, la chambre était sale : poussière, sol mal nettoyé,robinet de la chambre en très mauvais état … Et pendant tout mon séjour, le ménage était fait de manière très superficielle, sans réelle attention portée à la propreté, ce qui est pourtant primordial dans un environnement médical.

Le manque de bienveillance et de professionnalisme de certaines membres du personnel nuit profondément à l’expérience des patientes. Après un accouchement, on a besoin de soutien, pas d’humiliations ni de tensions inutiles. Ce genre d’attitude peut avoir des conséquences lourdes sur le moral des mamans et sur le lien mère-enfant.

Je déconseille vivement cette maternité, où l’on est traité avec mépris au lieu d’être accompagné avec respect et humanité. Une expérience traumatisante que je ne souhaite à personne. Personne mérite un telle traitement après un...

Depuis des années j’hésite de publier cet avis mais.. mon accouchement était une catastrophe. La péridurale n’avait pas très bien marché lors de ma césarienne en urgence... j’avais pourtant dit à l’équipe anesthésiste que j’avais encore des sensations du côté droit (l’équipe avait changé entre temps), et l’anesthésiste m’a dit que cela sera bon dès que nous arriverons au bloc... et il a mis ça sur le compte du stress. Au bloc quand ils ont commencé l’opération au moment ou ils sont arrivé sur le côté droit j’ai hurlé de douleurs.. personne n’a rien fait. J’ai hurlé pendant des bons 5 minutes que j’avais mal pour qu’enfin une infirmière vient me voir pour me demander qu’est-ce qui se passe. Je lui ai dit que j’avais mal atrocement mal, que je ressentais tout à droite, je pleurais.. elle m’a proposé de la morphine.. ce moment était le plus traumatisant et douloureux de ma vie.. personne n’a pris en compte ni le fait que j’avais dit que j’avais des sensations ni le fait que je souffrais.. une fois cette horreur terminé, je suis restée en réanimation 4 heures car je faisais des apnées et ils n’arrivaient pas à me réchauffer.. puis après on a passé notre premier nuit avec mon bébé dans le service de réanimation car il n’y avait plus de chambres libres... ensuite une fois dans la chambre, aucune empathie, les infirmiers ont oublié plus de 48h ma sonde urinaire, mal aimables ils venaient me planter des aiguilles sans dire qu’est-ce que c’était.. puis juste avant ma sortie ils m’ont retenu car apparemment j’aurais eu du sang de mon fils en moi.. quand j’ai posé la question qu’est-ce que cela induisait, le médecin s’est contenté juste de me lâcher froidement « peut-être vous ne pourriez plus jamais avoir d’enfant » en sortant de la chambre et en claquant la porte... entre le suivi mensuel catastrophique ou nous avons l’impression de retomber à l’age de pierre (on fait la queue avec notre pipi dans un gobelet en plastique lambda dans les couloirs de l’hôpital à la vue de tous..) et l’accouchement... je pense que Trousseau ne mérite pas sa réputation...

Puis en 2019, par nécessité je suis revenue aux urgences pédiatriques car mon fils s’était coupé la cuisse et a du être recousu... plus jamais je ne mettrais mes pieds dans cet hôpital où il n’ont aucune approche avec les enfants, que des internes déjà blasés par leur métier, froids et austères ! Mon fils a du être retenu à 6 bras car ils ont refusé de l'anesthésier, ils l’ont recousu à vif en pensant qu’un gamin de 2 ans et demi sera capable de comprendre et se tenir tranquille ! Une honte ! J’ai peur de la nouvelle génération de médecins qui arrive, un tel manque d’empathie c’est...