Mama Africa ancien — Restaurant in Paris

HORRIBLE A FUIR !! Je mangeais tranquillement quand soudain un serveur m'agresse "ce n'est pas une façon de s'assoir Madame, vous vous croyez ou ?; dans votre salon ?" me dit il, je pensais que c'était une blague au début tellement je ne m'attendais pas à un tel manque de respect et insolence. A cause de mon problème au genou je ne pouvais pas croiser les jambes "correctement" et il ne s'est pas gêné de me crier dessus dans tout le restaurant pour me le dire. Je demande qui il est exactement, il me répond que c'est le RESPONSABLE !!! mais je n'en revenait pas, comment un responsable de restaurant peut-il se permettre de déranger des clients en pleins repas? de leur faire une remarque sur comment des jambes sont croisées? de crier sur nous? d'hausser le ton ? et de se rapprocher de nous limite pour nous frapper ou autre ? J'étais quasiment une des seules personnes BLANCHES dans la salle et ce Monsieur s'est acharnée sur moi, je ne sais pas si il y'a un rapport mais j'y ai vu beaucoup d'acharnement. Aucun excuses de sa part rien, la salle était pleine et il continuait de nous crier dessus. Il a aussi faillit me renverser le plat d'une table en face sur la tête car il ne faisait pas attention. Si vous ne voulez pas aider les serveurs il ne faut pas se forcer et être de mauvaise humeur MONSIEUR. Il était aigri et mal élevé. C'est une honte vraiment j'en tremblais tellement je me suis sentie agressée. Vous accueillez beaucoup de trop de clients dans la salle et si vous ne pouvez pas passez entre les tables ce n'est pas de ma faute !! il faut revoir l'organisation du resto, l'aménager correctement pour vous faciliter le travail, ou limiter l'accès mais PAS D AGRESSION SUR DES CLIENTS. Aucun professionnalisme, les prix sont beaucoup trop élevés pour ce que c'est. Le poulet a été servi froid et il n'y avait pas de sauce pour le riz. On aurait dit des plats de la veille. Les boissons super bonnes par contre (Bissap / cocktail Mali!)

Je tiens cependant à remercier la serveuse très charmante qui nous a accueillit avec le sourire, correctement servis et écouter. Elle à passé 10 mn à s'excuser du comportement de son responsable et ma demandé de ne surtout pas rédiger d'avis mais il faut que qq parle ! Merci à toi pour ton professionnalisme sans toi, les gens fuiraient cet endroit. Donc pour conclure, la nourriture n'est pas bonne, le service est à revoir. Je ne poste jamais d'avis mais la vraiment ne gaspillez ni votre temps ni votre...

Malheureusement, mon expérience au restaurant Mama Africa a été des plus décevantes. Non seulement la serveuse a été impolie du début à la fin, mais le ton sur lequel nous avons été servis était tout simplement insupportable. La nourriture est correct, sans plus, pour ceux qui ont vraiment fin passez votre chemin, le rapport qualité/prix est très moyen.

Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec une attitude froide et désintéressée. La serveuse semblait contrariée par notre présence. Son manque de professionnalisme était évident et cela a mis une ambiance désagréable dès le début. au départ nous nous sommes dit que c'était peut-être une erreur de notre part, une erreur de compréhension. Mais aprés l'avoir entendu avec d'autres clients on a senti que le ton était différent avec nous.

Tout au long du repas, la serveuse a continué à nous traiter avec mépris et à nous répondre sur un ton condescendant, assez déplorable... Heureusement toutes les serveuses de ce restaurant n'étaient pas comme elle, celle à notre table manifestait clairement son agacement. Cela a rendu notre expérience encore plus désagréable. Nous lui avons demandé à doggy-bag, elle est finalement revenu et a jeté le sachet sur la table sans nous adresser un regard. Ce qu'on a pas compris c'est qu'elle était capable de sourire et d'être agréable aux autres clients… Avant la fin du repas la jambe de la serveuse a frotté mon mollet, et j'ai eu le droit un tchip.

Après nous avoir ignoré pendant 45min, une troisième serveuse est venu nous demander de régler l'addition directement, sans même nous proposer de dessert.

La qualité du service a complètement gâché l'expérience. Nous avons hésité à quitter le restaurant, et en y repensant nous aurions dû le faire. L'attitude désagréable de la serveuse a persisté jusqu'à la fin, sans la moindre tentative de réparation. C'est vraiment malaisant de poser ce genre de commentaire mais... Je ne sais pas quoi dire d'autres mis appart qu il est dommage que le Mama Africa ne soit pas à la hauteur de sa réputation en raison du comportement inacceptable de son personnel. Mon entourage de toute façon est déjà au courant, ils n'iront pas mangé chez vous. Concernant la serveuse, un séjour chez le psychologue est vivement recommandé.

Par conséquence, je ne peux pas recommander ce restaurant à quiconque, à moins qu'ils ne soient prêts à supporter un service...

Service here was polite and patient! We spoke very little French, they spoke very little English, and we all laughed together as we mimed things at each other to understand one another--some very human moments that night!

The food was gorgeous. We're ordered things that even Google Lens could not translate and were glad we did so. They serve a lot of cassava (dough?) which is dipped in savory tomato sauces.

We couldn't seem to get plain water, so had to order bottles. The wine was very good, and the appetizer had serious heat to it. We left stuffed to the gills, probably should have shared our plates. If you're a big eater, one plate will be plenty for you.

Not a cheap night out, but certainly worth a try if you want authentic West...