AUX COTEAUX — Restaurant in Reims

Bonjour, excusez-moi mais je suis dégoûté. J'ai été à aux coteaux et j'ai été vraiment dégoûté, pas possible. J'ai demandé un cocktail, ils ont oublié de nous le rapporter, il fallait demander à une serveuse et la serveuse a dit « C'est quoi que vous avez commandé ? » Et en plus de ça, nous avons demandé de la soupe à l'oignon. La soupe à l'oignon, nous n'avons pas pu la manger car elle était toute brûlée, les oignons noirs, carbonisés, incroyables. J'appelle la serveuse, je lui montre dedans le petit bol. Elle me dit effectivement, donc déjà deux points mauvais. Le troisième c'est l'apothéose. Nous demandons une César et deux pizzas. Une norvégienne et une au poulet avec un supplément oeuf dessus et des olives. Les pizzas arrivent et la salade César arrive. Incroyable, la salade César des gros morceaux comme si on servait pour un chien. Même pas couper le poulet, incroyable, j'ai jamais vu ça. Même pas mélanger ? Même pas servir avec un mélange de sauce, etc. De deux, la pizza arrive, le saumon incroyablement déçu, tout blanc. Pas du saumon haute qualité. Et la mienne, alors là je n'en parle même pas. Retour à l'envoyeur, j'ai dit au monsieur que je voulais un supplément d'oeuf et il n'y en a pas. Donc la dame me rapporte la pizza au bout d'au moins 15 minutes. Et qu'est-ce qu'elle m'apporte ? La même pizza avec un oeuf frit sur le plat. J'ai jamais vu ça de ma vie. Elle me dit ça a été ? Je dis ah bah ça pour avoir été, ça a été très très bien. J'ai regardé un oeuf frit sur le plat, sur une pizza. Et mes amis étaient en train de finir de manger leur pizza avec la salade. Très difficilement. Et moi je commençais seulement et j'ai été dégoûtée. La pâte était très très dure, toute cramée, toute sèche et aucun goût. Très très très déçue. Du coup je n'ai même pas pris le dessert. La serveuse, la troisième serveuse arrive, différente. Et elle me dit ça a été madame ? Je lui dis oh oui, j'ai jamais vu ça. Elle me dit je vais vous faire une compensation, je suis désolée. La serveuse était très navrée, j'ai dit c'est pas de votre faute. Et elle m'a offert la pizza. J'ai dit mais moi je m'en fiche d'offrir la pizza. Je viens pour manger, c'est pas pour pas manger et offrir une pizza. Bref, ceci m'a tellement énervée, je suis rentrée chez moi et j'ai avalé des desserts incroyables. J'avais encore plus faim que quand je suis allée au restaurant. Et n'en parlons pas du pain, incroyable. A la porte juste dans une corbeille, un tout petit rond de pain et très dur. Dégueulasse. Pire que Carrefour.

À fuire, allez au gaulois c'est beaucoup + meilleur et beaucoup moins chère...

L’une de mes pires expériences dans un restaurant et je pèse mes mots Nous étions 2 ce mercredi soir à manger on arrive au alentour de 21h donc plus grand monde en terrasse mais on a décider de manger à l’intérieur jusque là tous va bien nous étions que 2 dans la salle donc cela allez On viens nous commander à boire et là tous de suite le monsieur très désagréable me dis au moment où je commande mon coca, je vous ramène la carafe d’eau il penser que j’étais bourré alors que non au moment de ramener le coca encore une remarque de la même personne en me disant votre whisky coca mais pardon le respect du clients dans tous ça vous le prenez pour un alcoolique ? En entrée on prend une demi douzaine d’escargots et une petite assiette de charcuterie laisser moi vous rappeler que quand on met sur la carte terrine je m’attend pas à avoir de la rillettes qui en plus avez un goût bizarre Après viens les plats mon ami commande des tagliatelles au saumon là encore ça n’allez pas les pâtes n’avez pas de goût trop cuite on cherche encore la sauce saumon les pâtes trop cuite un désastre moi je commande une pizza savoyarde j’ai demander de changer en base crème persillée la pizza arrive et là je vois 2 tranche de jambon qui sont censée être posser après la sortie du fort était cuite de plus poser comme ça sans présentation désoler mais à 16€ la pizza je m’attend à mieux en plus la pizza n’avait pas de goût on ne senter pas le fromage la pâte était tellement fine que l’ont pouvait appeler ça une flamenkuch j’ai manger à peine une part a aucun moment du repas on n’est venu nous voir pour nous demander si tous ce passer bien le monsieur dans la salle qui nous observait du coin des yeux n’étais pas occuper à si allez sur son téléphone ça il y a pas de soucis de plus la personne à la caisse au moment d’arriver ou je rétorque quelque soucis que j’ai eu pendant mon repas me dis que tous va bien d’habitude bah non désoler mais le parcours client c’est 0 la cuisine 0 la salle 0 devoir crier pour avoir un coca cela n’est pas normal autant arrêter le service à l’assiette et mettez un buffet à la place ça réduira les 92 plats que vous avez à la carte C’était la première fois que je venais dans ce restaurant je n’y rentrerais plus jamais...

Toen we gingen zitten bij deze zaak was er een oudere vrouwelijke serveerster die al zichtbaar ging zuchten omdat ze een tafeltje moest verschuiven zodat wij in de hoek konden zitten. Vervolgens werd er gevraagd wat wij wilden drinken. Wij vroegen voor de de kinderen om limonade zonder gas. Maar we kregen met gas. De kinderen drinken dat niet, dus we zeiden dat we echt zonder gas wilden hebben. Vervolgens werd het drinken opgehaald, maar na een minuut kwam ze weer terug opnieuw met hetzelfde drinken. Volgens mij begreep ze mij wel, maar ze werd door de oudere bediening gewoon weer terug gestuurd met dit drinken. Er kwam ook een oudere grijze man uit de bediening en die zei u moet nu bestellen want de keuken sluit. Het was 4 uur in de middag. Ik zeg, geef ons 2 minuten want we moeten nog even iets uitzoeken. Hij loopt ook zuchtend weg. Vervolgens kwam er een andere serveerster. Ik was inmiddels al helemaal klaar met deze zaak, maar omdat ik hier met jonge kinderen zat ben ik maar gebleven, die rekenden op wat eten en opstaan was weer erg onduidelijk geweest. Deze serveerster heb ik wel verteld dat ik inmiddels flink pissig was en als de keuken nu ging sluiten dan hadden ze mij dat ook wel kunnen vertellen voordat ik ging zitten en dat verhaal van die limonade was ook nog niet opgelost. Zij was gelukkig wel redelijk. We hebben onze bestelling gedaan. Het eten was niet al te duur, maar het was ook niet hoogstaand. De patat was lauw, de kip was een beetje saai en droog. De pizza 3 kazen, vond ik niet heel erg lekker. Het leek er een beetje op dat de patat en de kip nog restjes waren die ze snel op een bord konden gooien. De keuken ging immers snel sluiten. Het hoekje waar wij zaten moest ik mijn kind wel goed in de gaten houden dat hij niet met zijn handen in het stofnest zat wat achter hem lag. Bij het afrekenen hadden ze de wijn niet in rekening gebracht. Dat was dan wel weer aardig. De man bij het afrekenen leek mij de eigenaar, was ook best een aardige vent. Ik zou hem de tip geven, je jongere personeel is best aardig en capabel, maar de oudere dames en meneer in de bediening geven echt een heel negatieve energie....