Pizza Sud — Restaurant in Rennes

This place was recommended to us by a nearby hotel at which we were staying (the hotel's own restaurant was closed that evening). First impressions, from the menu on display outside, was that we were spoiled for choice. Not just pizzas, but an extensive selection of pasta and grill options at reasonable prices. On entering we were greeted warmly and shown to a table. Thereafter the service was friendly, despite the language barrier, and very efficient, and the food absolutely first class. Once inside it's easy to forget that you're in a restaurant attached to a huge out-of-town shopping precinct - the decor has an authentic mediterranean feel and, despite the fact that we dined quite early and the place was quite quiet, there is a definite air of a 'quality' Italian restaurant to the place. Wholeheartedly...

Cliente habituée de ce restaurant, j’aurai aimé qu’à l’encaissement on me demande si tout s’est bien passé parce que cette fois ci c’était juste inacceptable voire irrespectueux. Très forte affluence ce jour là. Les clients sont entassés comme des sardines. On attend un long moment avant de prendre notre commande et on attend un très très très long moment avant d’avoir notre plat. Au final, mon plat de lasagne très bien, celui de ma mère est froid au milieu. Mais surtout mon fils de 2 ans n’a toujours pas son plat. On relance le staff et on nous assure que ça arrive. J’ai fini mes lasagnes et toujours rien. Mon fils s'impatiente et s’agite. Cette fois je relance un énième fois. Quelqu’un semble s’être décidé à aller prévenir en cuisine. Le plat de pâtes (menu bambin) arrive avec 2 énormes morceaux de poulets. Nous avions déjà pris ce plat auparavant et le poulet était découpé, émincé. Ca ne vous pose pas de problème de servir comme ça ? Mon conjoint avait demandé un burger sans bacon, évidemment il l’a eu avec bacon. Alors oui, si vous m’aviez demandé ce jour là si tout c’était bien passé, j’aurai pu vous exprimer mon mécontentement de vive voix. Vous ne l’avez sûrement pas fait car vous aviez conscience du désastre. Mais la moindre des choses aurait été de faire un geste commercial et surtout de s’excuser. 70€ pour passer un mauvais moment. C’était la...

Je suis allée déjeuner à Pizza Sud avec ma mère il y a une dizaine de jours. Pizzas délicieuses, VRAIMENT, très bon dessert. Là-dessus rien à dire. C'était la 2ème fois que j'y allais depuis un changement de propriétaire (qui je crois date un peu ?! mais je ne venais presque jamais), et la 2ème fois que nous sommes séduites par les pizzas. La personne qui nous a vu arriver nous a dit bonjour avec le sourire (je crois que c'est la patronne). Mais la jeune femme qui nous a installé n'était pas particulièrement aimable. Nous nous sommes dirigées avec ma mère vers une table 2 personnes dont l'emplacement nous plaisait. La serveuse nous a dit s'attendre (sur un ton moyen...). Puis elle nous a placé à une autre table, et a mis 2 messieurs à la table que nous avions choisi au départ ! Par contre, je trouve désolant la façon de répondre des propriétaires aux commentaires Google négatifs que je lis. Même si je trouve la nourriture excellente, la nourriture est aussi une affaire de goûts j'ai du mal à comprendre que l"on réponde aussi violemment aux commentaires négatifs... Être commerçant, c'est aussi savoir prendre la critique - qu'on la pense justifiée ou non - et d'y répondre avec courtoisie et avec des...