Micromania — Local services in Rennes

Aïe aïe aïe. Je comprends parfaitement la situation sanitaire actuelle mais c'est bien la seule enseigne qui ne suit absolument pas ses clients durant la fermeture. Il n'y a aucune permanence, personne ne répond au téléphone, aucune possibilité de leur envoyer un mail (à part passer par le site internet du siège mais ça c'est encore une autre histoire ...) On sait nous prendre l'argent mais ensuite c'est le vide sidéral... malheureusement je ne peux pas recommander cette enseigne quelque ce soit le magasin en France qui se permet d'être beaucoup plus cher que les autres magasins mais avec un service client...

Parcours et écoute client insupportable !!! Je suis venu acheté FIFA 2022 sur PS4 pour mon fils au prix de 69,99€. Dans ce centre commercial le même jour, je retrouve chez Boulanger ce même jeu à 59,99€. Je retourne chez Micromania pour les informer en espérant obtenir un alignement du prix. Malheureusement impossible…voici la réponse apportée : remboursement du jeu possible sous 1 mois par chèque !!! En me précisant qu’ils sont plus chers et c’est normal… Quel dommage, avec ce type de politique et de considération, Micromania se prive de nombreux clients. Ils ne me reverront plus dans...

Commande un jeux en magasin mardi de cette semaine on me dit qu'il arrivera chez moi vendredi. On es samedi toujours pas de jeux et quand on les appelle il me dise juste de rappeler mardi de la semaine prochaine au cas ou je ne les pas reçus.. Je ne dit pas que c'est de leur faute car avec la neige il y a des problème de livraison apparemment mais il propose meme pas une compensation pour le retard (genre un goodise) sachant que pour le jeux que j'ai commander j'ai vendu un jeux neuf (70 euros) acheter une semaine auparavant qui m'a déçus et qu'il mon repris...