Café Marie Blachère ROUEN — Restaurant in Rouen

Mon expérience chez le Marie Blachère de la Gare de Rouen Rive Droite, le lundi 8 avril 2024, entre 7h25 et 7h30, a été profondément désagréable et m’a laissé un goût amer. Le seul employé présent derrière le comptoir ce matin-là semblait manifestement irrité, affichant une attitude nonchalante et un regard vide qui trahissait un désintérêt total pour le service client. Malgré une salutation claire et audible de ma part, sa réponse fut non seulement tardive mais aussi répétée avec insistance " Bonjour", comme s’il mettait en doute ma courtoisie initiale. Je peux évidement comprendre qu’il est possible qui n’est pas entendu, ce qui est normal, nous sommes tous des êtres humain.

Lorsque j’ai tenté de clarifier la situation avec politesse, sa réaction fut loin d’être professionnelle : un roulement des yeux teinté de condescendance, comme si ma présence était une gêne. Ce n’était pas notre premier échange de ce genre, mais c’est certainement le dernier. Fréquentant régulièrement cet établissement chaque matin, je suis consterné de constater qu’un seul individu puisse ternir à ce point l’image d’une enseigne. Je suis désormais convaincu que mon temps et mon argent seront mieux investis ailleurs, où le respect et la courtoisie ne sont pas considérés...

Nous étions de passage à la gare de Rouen et nous étions assis sur les chaises à l’extérieur en attendant que le quai de notre train s’affiche. Le sol était mouillé certes mais en aucun cas nous avions mit des traces. De plus nous n’étions pas les seuls assis à cette endroit mais de la, la vendeuse hystérique vient et nous soupire à la gueule en disant «  VOUS NE VOYEZ PAS LE PANNEAU, ON VIENT DE LAVER!!!! » Alors déjà pourquoi nous agresse t elle ? Nous n’avions pas vu le panneau donc cela aurait pu être dit gentillement et en plus, elle nous l’a dit qu’à nous alors qu’encore une fois, nous n’étions pas les seuls assis !!!!! Je pense qu’à cette heure ci la vendeuse soupire encore, la pauvre elle avait du passer une mauvaise journée 😂😂...

Passée hier pour des viennoiseries et baguettes, une jeune femme est entrée en même temps que moi, et était visiblement handicapée moteur. On m’encaisse et la jeune femme pose une question sur comment se servir les viennoiseries à une vendeuse. Grosse surprise quand on lui a répondu comme si tout était logique, et que le caissier qui s’occupait de moi lui a fait remarquer que de toutes façons c’est 2€60 et vous n’avez que 2 euros. Ils l’ont laissée se débrouiller, en ricanaient d’elle… elle était apparemment déjà venue plusieurs fois selon eux, plutôt normal qu’elle revienne si on ne l’aide jamais ! un grand bravo pour cette humanité sans faille et le conseil aux petits soins apporté à cette jeune femme ! J’irai dans la boulangerie d’à...