L'ours Noir Restaurant — Restaurant in Rouen

Pour tous ceux qui veulent aller manger prenez votre gel hydroalcoolique avec vous car c’est primordial dans se genre de restaurant pour vous préserver .

Hier nous sommes allez manger au restaurant qui d’ailleurs en temp normal j’aime particulièrement. Au vu du COVID les restaurants ont des règles strict à faire tenir , il ne suffit pas de mettre des pancartes des règles sanitaires et hop c’est fini ..... Voilà se que aujourd’hui je reproche à l’ours noir : -non respect des 1 mètre entre chaque tables , parfois on peut trouver une parois qui sépare les deux tables dos à dos parfois rien du tous du coup les gens se retrouve à moins de 50cm l’un de l’autre . non nettoyer et désinfection de la table et banc /chaise , on vous pose le set sur table et apparement sa doit suffire comme hygiène car après avoir débarrasser la table aucun produit n’est appliqué dessus on vous redresse la table t’es que les clients l’on quitter . Et pour finir les toilettes immondes , bon je pence en partit à cause des gens qui ne savent pas respecter les l’hygiène des autres ....

Toutes personnes qui me connaissent savent de quoi je parle .... alors s’il vous plaît partager qu’il ne reste pas impuni ....

Personnellement c’est terminé je n’y mètrerais plus les pieds c’est un...

Ce n'est plus du tout ce que cela etait ...29 oct 19h, fidèles a ce restaurant depuis plusieurs années et qui était une institution, notre déception est plus qu'énorme., Nous patientons 55 minutes pour être installés et repartis pour 45m d'attente avant la prise de commande. 15 minutes pour nous annoncer qu'il y a une rupture sur les jarrets l'un des plats principaux car mauvaise coordination des cuistots. OK on part sur le porcelet, au bout de 2H10 d'attente : stupéfaction on nous sert ce qui s'apparente à un plat enfant en nous expliquant qu'il n'y en a pas pour tout le monde et que donc les portions sont réduites..à 21€ le plat, le prix n'est pas réduit en fonction !!!! Pour ce qui est de l'animation, une serveuse du fond du restaurant courre à perdre haleine en vociférant "enc, fils de p* ils se sont barrés sans payer..et bien non ...las d'attendre, il patientaient gentiment à l'accueil pour pouvoir payer...aucune excuse de sa part. Bref au niveau management et direction , le profit est devenu le fer de lance. Clairement nous opterons pour les concurrents qui ne semblent pas dans le même état d'esprit Respect pour notre serveuse dépitée malgré tout son courage et sa dévotion mais un gros manque d'organisation. Nous ne...

Extrêmement déçu !! Dimanche 13/11 au soir avec mon conjoint et notre fille de 15 mois, nous sommes allez manger à l’ours noir, le petit plaisir chaques année au moment de la foire St Romain ! Pour le coup ça c’est très mal passé. Un serveur plus qu’incompétent ! Nous étions installé a coter d’un groupe d’une dixaine de personnes qui eux même avais des soucis avec ce même serveur. Mal aimable, non chaland, pas à l’écoute de ses clients. Nous avons attendu une heure avant d’être servis car je site « une table de deux c’est inintéressant pour lui », ce sont nos voisins de table qui nous donnais morceau de pain et frites pour fair patienter la petite qui avait très faim!!! le patron qui a fini par venir prendre notre commande, n’était pas aimable non plus et a écouter la moitié de la commande. Même ses employers ont dit « ah ba bravo le patron ! ». Ce serveur qui ne voulait donc pas nous servir a fait le même scénario à jeune couple arriver après. Heureusement nous avons eu deux jeunes filles superbe ! Shirley et Julie (j’espère ne pas écorché vos prénoms !) elles ont rattraper notre mécontentement ! En tout cas nous ne reviendrons pas et je crois que la table de dix à coter est du même...