Staf behaviour not good very bad behaviour,I've never been so poorly received in an establishment. The welcome at Bolkiri in La Plaine Saint-Denis is simply unacceptable. The person who takes the bill and delivers orders behaves chillingly, openly contemptuous, and visibly hostile toward some of the customers.
Her gaze is full of contempt, almost hateful. You feel a deep sense of unease as soon as you walk through the door. She makes no effort to be welcoming, contenting herself with the bare minimum, but with a clearly closed, cold, and haughty attitude.
I came twice to make sure it wasn't just a bad day: no, this is definitely her usual way of acting. Several friends have had exactly the same experience. This is no coincidence.
You honestly get the feeling that she doesn't want certain people to walk through the doors of this restaurant. The discomfort is so strong that you wonder if she isn't displaying targeted rejection. In any case, the nonverbal message is very clear: "You are not welcome."
This kind of behavior has no place in a public place. I strongly advise against this place while this person...
Read moreThis is a very good Vietnamese restaurant in the North of Paris, close to Campus Condorcet. They seem to mostly do take-away/delivery, so the seating area for eating in is not very big, with only a few tables and a not super inviting atmosphere. It’s definitely more of a place for a quick bite than a long meal. Ordering and payment happen through a screen, which is convenient and easy. I had a Thai basil dish as the main and some nems as the starter. Both were great but I especially liked the nems. They had a nice level of crunchiness and were characterized by richness and depth in flavor, with the dipping sauce adding well to the experience. Also the main didn’t disappoint. It wasn’t overly spicy but still well seasoned and fresh. Prices are fair and you get amazing...
Read moreTres déçu par le service. J’ai l’habitude de commander à manger sur uber eats au Bolkiri de Puteaux et tout est toujours parfait. Ce soir, avec des amies, nous avons décidé d’aller manger sur place, à celui qui se trouvait le plus proche de notre domicile et donc celui de Saint Denis. Une fois sur place, nous constatons que le personnel est très désagréable. Un homme demande de l’aide pour effectuer sa commande sur la borne en expliquant clairement qu’il ne sait pas lire et la bonne femme lui réponds en haussant les épaules. Nous avons donc aidé le monsieur à passer sa commande avant de passer la notre. Une fois à table, nous nous rendons compte que les ravioli frits sont beaucoup trop cuits. Nous demandons donc au personnel d’avoir des ravioli moins cuits car immangeable. Cette dernière commence dans un premier temps par nous dire qu’ils se mangent comme ça, puis suite à notre insistance, elle accepte de changer une portion sur deux. Nous demandons donc le remboursement de la deuxième mais celle ci refuse catégoriquement en disant qu’elle nous rendrait une portion de ravioli frits trop cuit. A son retour, elle nous dit que le cuisinier a jeté les deux premières portions (il a du se rendre compte qu’effectivement c’était trop cuit) et nous propose donc une nouvelle portion et une portion de nems que nous acceptons. Mon amie ayant eu l’appétit coupée par la situation, demande à emporter son plat, encore une fois, la femme adopte une attitude désagréable en tendant une boîte a mon amie et en lui disant de mettre sa nourriture elle même dans sa boîte sur le comptoir où les gens prennent leur commande. Bref, tout ça pour dire qu’un tel service est décevant et que le personnel devrait être plus accueillant et agréable avec les clients. Une formation sur les relations clients ne serait...
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