Emilie and the cool kids — Restaurant in Strasbourg

Expérience décevante dans ce commerce. Je travaille dans une boutique du centre commercial et les employés des boutiques bénéficient de 15 % de réduction dans les commerces de restauration. Pourtant, lorsque j’ai demandé à la responsable si je pouvais bénéficier de cet avantage, même en étant hors service ce jour-là, elle m’a répondu avec mépris et condescendance.

Je comprends qu’il puisse y avoir des règles, mais son attitude était simplement exécrable : hautaine, désagréable, arrogante et loin de l’esprit de service, surtout en période de fêtes. Pour info, d’autres enseignes du centre appliquent cette réduction sans problème, car il est évident que le personnel du centre en bénéficie en tant que tel, peu importe l’heure ou le jour. (Puis son raisonnement est complètement absurde : selon cette logique, si je veux acheter quelque chose 10 minutes avant le début de mon service, je ne pourrais pas en bénéficier ?)

Au-delà de cela, les produits sont largement surcotés. La citronnade avait un goût chimique, rappelant un produit ménager, et le muffin Nutella contenait un filet de Nutella ridicule, le reste n’étant qu’un muffin nature fade et sec. Cela ne vaut clairement pas le prix demandé.

En conclusion : produits moyens, attitude exécrable, et une politique de réduction incohérente. Je ne...

Ils ne nettoient pas les tables. On a du demander à une employée des serviettes pour le faire à leur place. "C'est pour nettoyer les tables?" Elle n'a même pas eu le réflexe de nous dire qu'ils allaient le faire. Elle nous a tendu 3 serviettes. Les boissons sont hors de prix pour la qualité donnée. Chai latte sans saveur. Ils font payer un gros supplément si vous souhaitez du lait d'avoine à la place du lait de vache et biensur, ce n'est marqué absolument nul part. C'est la surprise à la caisse. Enfin, quand la serveuse nous a apporté nos boissons, elle a vu qu'on grignotait des biscuits qui n'avaient pas été achetés ici. Elle s'est empressée de le dire à une collègue qui est immédiatement venue à notre table pour nous dire que ce n'était pas autorisé et que la prochaine fois nous ne pourrons pas manger des aliments extérieurs. Ne vous en faites pas, il n'y aura pas de prochaine fois. Elles ne nettoient pas mais font la police en se précipitant sur vous quand vous ne consommez "pas assez".

Je déconseille fortement, allez plutôt à Ojourd'hui (5 min à pied de là) qui servent les meilleures viennoiseries et...

Franchement je ne sais pas trop quoi dire, première fois que j’y étais donc je ne sais pas comment ça se passait. On vient pour se reposer on nous dit de nous installer pour regarder la carte puis après on nous dit qu’il faut revenir en caisse pour commander je ne vois pas l’intérêt de me diriger vers les chaises alors ? Ensuite je souhaite une boisson on me dit qu’on peut pas la faire et encore une autre qu’on ne peut pas faire. Fin j’imagine que le problème ne vient pas des vendeuses mais je ne comprends pas si vous ne pouvez pas les faire pourquoi les avoir mis dans la carte ? Incompréhensible. Ensuite j’ai du prendre une autre boisson et au final je n’ai pas du tout apprécié ni l’ambiance ni le café. Par la suite pour partir je ne savais même pas où mettre le plateau car tout était rempli, visiblement les salariés ne prennent pas compte des plateaux remplis à côté. Ah oui d’ailleurs, l’endroit est jolie mais bon ça ne change pas le manque de choix et d’attention. Par ailleurs, si vous ne consommez pas de lait de vache attendez vous à payer...