The Little Red Door - Escape Game — Attraction in Strasbourg

Great room escape game (we played the bunker). They created a superb atmosphere and good pressure. Thanks to further objections (not just "escape") the game provides you with a heavy permanent pressure and sense of urgency. There is also a lot of detail and distraction which makes it even more difficult.

Our game support women was also pretty cool and fun to interact with, so: thanks!

One thing (but still keeping it at 5*) is that I felt that the translations to English were not perfect (at least parts were kind of hard to grab). This led to two misunderstandings which we might not have had if we had spoken English. But, as we're also not English natives, I keep this as a feeling which might be worth looking into if also other...

Bon, vu la réputation de Little Red Door, je me devais de tester. Mais dès l’arrivée, petit coup de froid… enfin, plutôt coup de fumée, puisque le game master nous accueille clope au bec, en pleine inspiration-expiration devant nous. Rien de dramatique, mais disons que se faire enfumer à l’entrée, ça donne pas la meilleure première impression pour une salle censée nous faire rêver. Pour l'instant l'immersion on y est pas.

On annonce notre réservation, on s’installe… et on attend. Longtemps. 10 minutes sans info, sans regard, sans un “bonjour, ça va venir, on va s'occuper de vous tout de suite”. Au bout d’un moment, on décide d’aller voir nous-mêmes. En bas ? Pareil. Debout comme des figurants mal briefés, jusqu’à ce qu’on nous propose de nous asseoir. Et là encore ? On attend.

Puis soudain, une game master traverse la pièce en courant à la Usain Bolt. Je vous jure, j’ai cru qu’un mur venait de s’écrouler. Et franchement, courir devant les clients, en loisir, c’est un no-show. Ça crée direct du stress, tu te demandes ce qui se passe : une panne ? Un incendie ? Une alerte ? Ce n'est pas possible de faire ça surtout que ça peut être dangereux.

Finalement, quelqu’un vient nous expliquer les règles… avec un autre groupe. Donc accueil personnalisé ? Non. Échange chaleureux ? Non plus. On est dans une logique de chaîne : brief collectif, entrée groupée, efficacité industrielle.

La salle en elle-même ? Plutôt sympa, bien décorée, quelques mécaniques originales. Mais certains éléments ne fonctionnaient pas correctement, et vu le prix de l’expérience, un petit geste commercial n’aurait pas été de trop. Surtout quand on sait qu’on ne refera pas la salle deux fois.

À la fin ? Petite photo, et “merci au revoir”. Pas de boisson, pas d’échange, juste une suggestion de “réserver les autres salles”. Voilà.

En résumé : Little Red Door reste une enseigne réputée, oui, mais la qualité d’accueil et l’expérience client se diluent dans un fonctionnement trop automatisé. C’est dommage, car avec un peu plus d’humain et moins de chrono, l’expérience pourrait être...

We visited the Maya Temple escape room and it was an amazing experience! The puzzles were fun and very accessible to newcomers, the atmosphere was amazing and especially the added 'side' missions to complete for a little extra challenge really added to the experience. We were accompanied by our host Thomas, who provided a great atmosphere and excellent guidance. He even helped us by warning us of incoming sudden loud noises, which really helped us fully enjoy the escape room experience. All in all, 10/10 experience and would recommend to everyone visiting the area, even those who are not fluent...