Lal Qila — Restaurant in Torcy

Généralement quand je suis contente d’une commande je laisse toujours un avis positif mais le négatif il faut aussi en prendre conscience et connaissances pcq la cest vraiment pas de la cuisine c’est de la cantine premier prix au pris fort

J’estime ne pas en avoir du tout eu pour mon argent il faut arrêter de prendre les clients pour des cons xtrêmement déçue de la commande déjà un plat aux légumes (vegetable korma) les légumes sont surgelés mais si encore ils étaient bien cuit à la limite mais ils sont juste infectes sec tout juste mangeable noyés dans une sauce insipide Il y a plus de sauce que d’aliments à manger.. comme une espèce de soupe épaisse avec trois morceaux de viande qui se baladent.

Niveau prix y’a des concurrents qui sont bien moins cher et meilleurs et qui offrent la possibilité d’avoir du riz avec le plat choisi pour le même prix là on se retrouve avec des une commande à 40€ on a pas de riz on a pas de dessert rien d’offert on a même pas de couverts ni même de serviettes Pour le Naan il n’y a pas de sauce on a l’habitude de commander chez Royal Prince ils sont d’un bien meilleur rapport qualité prix y’a des sources ils offrent toujours quelque chose là je suis vraiment très déçue et surprise parce que y avait un peu plus d’étoiles sur ce restaurant là donc on a voulu changer mais on restera sur notre...

Les plats sont très bons et copieux. Le samoussa est excellent.

Par contre nous avons vécu une mauvaise expérience commerciale et pas des moindres. Nous entrons notre commande sur le site directement pour passer commande et décidons d'appeler pour demander un petit code promo.

On nous invite à passer la commande directement au téléphone et qu'on nous fera un geste et un cadeau. Bon bah d'accord. Pour faciliter la prise de commande nous avons envoyer une capture d'écran à leur demande rien de plus simple.

Le livreur, très gentil, nous demande de payer 105€. Et la ça coince le total faisait 95€ initialement. On rappelle le restaurant qui nous précise que les prix changent sur le site dans 2 jours ... ... rien d'acceptable sauf s'ils nous avaient simplement précisé cela pour justifier la prise de commande par téléphone.

Bref. Puis en ouvrant les sacs on s'aperçoit qu'il manque 2 riz ! On rappelle, on nous affirme qu'on ne les a pas commandé mais qu'ils nous les offre et que le livreur revient avec un gateau semoule en cadeau (6cm par 6cm). On vérifie et la capture d'écran affichait bien les riz. On nous répond "je n'avais pas ouvert l'image". Donc 10€ de plus avec 2 articles en moins.

Bref le minimum aurait été...

I visited with family today, they were about to close but they served us with Palak Paneer, sheesh kebab and palak paneer, amazing food, fresh and tasty. I asked for Shef whose name is Zakir. What a great chef he is.

Karma is a customer service representative, amazing service he provides, he would suggest good food for you depending on your taste.

Best team in...