Yogurt Factory Val d'Europe — Restaurant in Torcy

Aggressive and hot-tempered employees who scream at customers when the customer forgot to clear the entire table after themselves. An incomprehensible choice when there are two employees standing and chatting with nothing to do behind the counter, but by all means an effective way to ensure that customers do not return. It was clearly worth both losing more customers and further bad reputation. Also ordered an oreo milkshake which didn't taste of oreo at...

Les yogourt sont bons, malgré les serveurs un peu radins sur les topping comparé à celui de rambuteau. La mauvaise note vient du fait que systématiquement (c'est la 5eme fois qu'on vient) ils nous arnaquent sur le prix et nous font payer plus cher. Ils ont l'air très surpris à chaque ils nous font le même coup quand on leur fait remarquer. Sûrement des ordres du patron, parce qu'au bout de 5 fois ça fait un peu trop de coïncidences...

edit réponse : Bonjour, merci de vouloir me faire part de vos prix, mais je les connais et ne dépose pas mon avis a la légère, a chaque fois que mon compagnon demande un beau sans topping, les serveurs essaient de faire payer au prix avec topping, on a pas vu tout de suite les 2 premieres fois et on s'est donc fait avoir une fois rentrés, toutes les fois suivantes, on a demandé rectification juste apres, et maintenant on compte combien ca va nous couter avant d e payer, et a chaque fois c'est plus, jusqu'a ce qu'on leur fasse remarquer. Ou alors nos têtes ne reviennent pas aux serveurs, allez savoir ? Il a egalement demandé une fois une gauffre sans topping, la vendeuse lui a dit non, puis "exceptionnellement je vous la fait moins chere" on a remercié, agreablement surpris et une fois payé... elle avait évidemment fait payer plein tarif. Je ne crois plus aux...

Catastrophique !

Des serveuses pas dégourdit et inexpérimentées avec des tenues non adaptatées, le bar à topping sale avec des toppings mélangé dans les bols.. Vive la contamination croisée, si vous avez des allergies alimentaires n'y allait pas, la sécurité alimentaire ne compte pas pour eux !

Un temps d'attente exorbitant.. En même temps on ne peut pas discuter avec sa collègue et servir les clients !

Des horraires vraiment ridicules et aléatoires , je suppose que c'est en fonction de leur envie de travailler..

Pour l'hygiène on repassera en fermant les yeux...

Le concept est pourtant bien avec de bons produits mais une équipe vraiment trop jeune et pas du tout encadré visiblement !

Mais à lire certains commentaires ce sont des points récurrents. Quand je vois le nombre de fois où "la Team facto" à pris note et fait une mise au point avec l'équipe... Je pense que c'est malheureusement peine perdu !

À ce stade, la responsable du magasin devrait elle aussi se remettre en question voir même songer à une reconversion !

En bref, un bon coup de propre, une nouvelle équipe correctement formé (avec tee-shirt blanc et salopette rouge svp) et des fermetures plus tardives surtout avec tous les restaurants à côté ça...