Léon Fish Brasserie - Tours — Restaurant in Tours

Par quoi commencer ? Accueil ok, serveuse agréable mais a notre demande de sauces ketchup et mayonnaise pour nos 2 enfants, nous avons eu 1 seul petit pot de chaque à partager. J'ai du redemander mais ils n'ont rien eu de plus. Notre fille a eu le menu enfant et pas de surprise/ cadeau à la fin. Temps pluvieux et donc restaurant qui glisse. Notre fille a glissé et est tombée. La signalétique a été mise en place après. Heureusement la serveuse s'est inquiétée de savoir si elle allait bien. Je continue avec le pire : notre repas ... 2 salades césar ( 1 poulet et 1 saumon), 1 des ingrédients manquant : le grana padano.... nous l'avons fait remarquer a la serveuse, c'est la responsable de salle qui est venue s'excuser que la cuisine n'en avait plus, qu'ils jugeaient que c'était rien comme ingrédient. On nous a dit avoir passer une soufflante en cuisine... On nous a proposé un échange de plat ou compléter notre salade en compensation. Par dépit et face au retard de plats par rapport aux autres personnes de notre table, nous avons accepté d'avoir des morceaux de poulet et saumon... mais l'envie n'était plus là et l'expérience déjà gâchée. Je n'en ai même pas fini mon plat tellement j'étais déçue !!! J'ai même refusé un dessert et un café tellement je voulais partir. Le reste de la table a eu la suite.

Un geste de commercial a été fait sur les 2 salades soit 4,49€ de remise. Le geste est là, mais un sentiment d'arnaque face a l'attitude des personnes en cuisine qui masque les absences d'ingrédients prenant les clients pour des idiots est bien présent. Un repas totalement gâché et 4.49 de remise ....

Bref c'était notre dernière fois. Nous ne...

La serveuse est très accueillante même un peu beaucoup car pendant qu'elle s'entretient avec les clients partants, les clients entrant attendent, moi ça ne me gêne pas plus que ça mais mon mari était un peu agacé. Le service était parfait, le personnel a tout fait pour nous satisfaire. Par contre j'ai été déçue par rapport à d'habitude pour la cuisine: le cocktail detox est une bonne idée mais il y a beaucoup trop de glaçons: la friture de petits poisson manquait de croustillant par rapport à avant et était froide à l'arrivée, le tartare de saumon n'avait aucun goût et les morceaux étaient gros j'ai mangé ça un peu écœurée, par contre les frites étaient bonnes. La gaufre façon pain perdue était un peu bourrative la gaufre était molle c'est normal, mais ça aurait été mieux si elle avait un peu grillé (comme le vrai pain perdu) pour mêler croustillant et moelleux et puis il y avait trop de pomme, on sentait pas trop le caramel beurre salé. En partant j'ai pas osé parler de ces déceptions à la serveuse car elle était tellement gentille et mettait tellement de cœur à satisfaire le client, je n'ai pas voulu la décevoir. En ce qui concerne l'ambiance ça n'a pas changé de d'habitude et merci à la serveuse qui nous a placés dans un endroit où on se sentait à l'aise et pas dérangés par l'entourage et tout ça sans réservation. Je déplore notamment un gros dérèglement digestif ce matin très tôt, j'ai été vraiment mal, je crois que le saumon n'était pas très frais car nous étions 3 et j'étais la seule à être malade , c'était jamais arrivé avant, il faudrait peut être revoir la fraîcheur...

After a rubbish day (we broke down on the motorway) we chanced upon Leon's for dinner. The food was delicious but what made our day was how lovely Adriane was. She was extremely helpful and asked if we wanted her to speak English, we said no because we wanted our eldest to practice his French ahead of his exams next year. She could not have been nicer, repeating things for us and saying them in English when our understanding wasn't quite there. Adriane was simply superb...