Le Lys — Restaurant in Tours

Je m'y suis arrêtée pour prendre un café avant un rdv. La serveuse a mis plusieurs minutes avant de venir me demander ma commande alors que j'étais dans son champ de vision. Mon café allongé, assez cher je trouve, met presque autant de temps à arriver. Pas un mot de la serveuse en me le'posant sur la table. À la fin de ma consommation, je vais à la caisse des Jeux à gratter pour échanger un jeu gagnant et payer ma consommation. Pas un bonjour du monsieur derrière son plexiglas, juste un " Faut payer ça avec la serveuse! ". J'insiste pour savoir si je peux payer tout ensemble, il me répète " Il faut payer avec la serveuse, c'est pas la même caisse" Sans me dire où je dois aller payer exactement d'ailleurs. Au comptoir, je veux payer en carte, la serveuse refuse. Heureusement que j'avais un peu de monnaie sur moi ! Sinon, je ne sais pas comment j'aurai fait. Pour votre information, il est interdit de refuser un moyen de paiement ! Donc, personnel lent, malpoli, désagréable et tarif cher.fuir J'aurai préféré mettre 0 étoile mais ce n'est pas...

Je vais de temps en dans cette brasserie pour y manger le midi . Pour le moment je n'avais rien à redire. Cela faisait son job pour le midi. C'était correct avec des salades bien garnies et relativement bonne. Mais je crois que ce fut le midi de trop la semaine dernière.Arrivées à 12h20 servies presque à 13h00 . D'accord nous étions installées sur la "terrasse du centre commercial", peut être que le service est plus long qu'à l'intérieur ... J'ai demandé un tartare allé retour , il est arrivé très cuit voir carbonisé : pour un allé retour ... ah peut être qu'il en a eu plusieurs .... J'avais demandé des haricots verts, ils sont arrivés crus et à moité congelés dans mon assiette. J'ai renvoyé mon assiette car vraiment ils étaient immangeables . On me l'a ramené, les haricots ont certainement été réchauffés au micro onde mais toujours pas cuits ! Vraiment déçue :-(... Pas prête de revenir .... point positif : la serveuse a été très agréable ... par contre le gérant pas un mot d'excuse et pas de geste...

J'ai l'habitude d'aller boire un petit crème dans cet endroit. Hier, j'y vais, le petit crème était infect. Je n'ai pas pu le boire. J'en parle au patron (très mal aimable) qui me répond "que voulez vous que j'y fasse" 😏 Deux personnes qui étaient à une table, me confirment que leur café crème n'a pas bon goût. Je le redis au patron et il n'en n'avait strictement rien à faire !!!! Comportement déplaisant, pas du tout commercial. Encore une chance que les serveurs/serveuses sont super sympas. Par contre, le patron à fuir. On paye pour une boisson infecte, imbuvable, la moindre des choses serait à minima de s'excuser et en servir une nouvelle. Bref, extrêmement déçue à cause de SON attitude. Et à la lecture des autres commentaires, il semblerait qu'il n'en n'ait rien à faire. Il a juste une énorme chance d'avoir du personnel sympa et d'avoir le côté attractif...