La Mie Câline — Restaurant in Tours

If you are not french, I would recommend you NEVER GO HERE.

the workers were so rude to me. I tried to say in French as much as I can, but even though they understood me they asked me again several times and laughed.

I could feel that they made fun of me.

1.even though they understood me, they asked me again several times with laugh.(they giggled each other)

2.when I payed with my card, he showed the machine right in front of my face and asked "ticket?".

3.the man didn't get my order first. He got the other customer's order first behind me.

It was really uncomfortable experience. I am wondering why the manager still let them work.

As a tourist, I am so...

Cela fait plus de 10 ans que je suis client fidèle de La Mie Câline. J'ai toujours apprécié la qualité de vos produits, mais votre politique concernant les mini-cookies (vous à Tours) est tout simplement exécrable.

Pourquoi diable est-il si difficile de proposer des boîtes personnalisées de 20 mini-cookies ? C'est une demande simple et logique, que d'autres franchises de la marque satisfont déjà. (OUI VOS COLLEGUES EN REGION CENTRE MESDAMES)

Je ne comprends pas cette obstination à imposer des assortiments de saveurs que le client n'est pas sur d'apprécier. C'est comme si vous me forciez à acheter des produits que je ne veux pas.

Je suis fatigué de payer le prix fort pour des boîtes de mini-cookies dont un tiers finit à la poubelle parce que je n'aime pas le chocolat blanc. C'est une perte d'argent et une insulte à ma liberté de choix en tant que consommateur.

Je vous exhorte à revoir votre politique et à proposer rapidement une solution pour satisfaire les clients qui souhaitent des boîtes personnalisées de mini-cookies.

Ce n'est pas compliquer d'ouvrir une boite en carton de 30cm sur 15cm de long et d'y insérer 20 cookies au choix du client.

UN...

Je ne reviendrai plus dans cet établissement dans lequel je viens comme tous les tourangeaux occasionnellement depuis des années et où je suis toujours venu avec mon chien. Ce matin l'employée m'a demandé de sortir et d'attendre dehors avec mon chien, j'étais rentrée pour pouvoir voir les produits en vitrine... Étonnée je suis sortie, perdant ma place dans la file d'attente. La même employée a donc servi un client présent après moi. Je lui ai fait remarqué et j'ai également précisé que je ne pouvais pas choisir d'où j'étais et que c'était la première fois qu'on m'interdisait l'accès à l'établissement à cause de mon chien. J'ai préféré partir compte tenu de la mauvaise fois affichée de vouloir me servir. Explication donnée : les poils. Mon chien a le poil court et fait 4 kilos... Je vous invite donc à relativiser la dangerosité des poils par rapport aux chaussures souillées et aux crachats de gens qui toussent dans l'établissement juste à côté des produits... Je ne reviendrai plus et me dirigerai vers des boulangeries pet friendly majoritaires à accepter les chiens sans...