LA PLANQUE DE ZHAO — Restaurant in Tours

Food is excellent. No music was playing when I was there, which I liked, but I could hear the sound of a noisy dot-matrix printer (?) behind the counter (weird), that would go off every few minutes. Great service from Gwen, Merlin, and Faustin. Horrible service from Louise. I hope you don't come across Louise. She seems to hate her job and doesn't have any skills in customer service. She doesn't care for the customer, doesn't listen. She was disrespectful, rude, and infantilizing to me. She managed to ruin my dinner at the restaurant after a mere 60 seconds of interaction. I'm guessing she must have family members in management, otherwise how can she...

Contrairement aux avis (qui m'ont donné envie d'aller y déjeuner) l'endroit n'est pas très accueillant, et les plats (très chers!) sont fades pour la plupart. C'est du basique, frites, burgers, plats en sauce. Les pates sont trop cuites. Dépenser 18 euros pour un burger et des frites très grasses je trouve ça un peu abusé. Je suppose que ce type de restaurant est fait pour des touristes qui visitent les chateaux de la Loire, donc aucun effort n'est fait pour améliorer l'ordinaire. On peut considérer qu'un tel restaurant n'a pas besoin de forcer sur la qualité gustative, mais cependant, il n'ont pas non plus beaucoup forcé sur l'accueil et le manque de sympathie du personnel (pas très à l'écoute, pas très souriant). J'aimerais avoir la preuve du contraire, et si le restaurant me dit que je me trompe en réponse, je promets de revenir pour constater...

Nous avons profité du restaurant de l'hôtel Ibis lors d'une étape sur la route des vacances. Le cadre est très sympa et les enfants sont les bienvenus : coloriage, chaise haute en suffisance. Bémol pour le service. La prise de commande a été faite alors que nous étions à peine assis et il a fallu choisir très vite. Les entrées arrivent avant l'apéritif. La serveuse ne comprend pas que nous lui demandions de patienter. Les verres à peine posés, elle revient avec les entrées. Pour la 2eme fois nous lui demandons d'attendre. Ensuite on apporte les plats des enfants. Ensuite, les entrées de uns avec les plats des autres !!! Quel manque d'organisation et de logique. Quel dommage que le service soit si peu réglé car les plats sont vraiment bons et très...