Fat Baby - Rice Bowls — Restaurant in Aachen

This is the best korean we have ever tried. Everything is so fresh, that you definitely get the feeling of a home-made! Every single thing that we ordered was so delicious and flavorful. With Corona, it is difficult to travel but what we ordered from FatBaby definitely made us travel to Korea 🥰 The team is very nice and helpful and everything was delivered to our home. We ordered 2 bowls: Bulgogi Bibimbap + crispy chicken. They were both AMAZING! We also ordered chicken wings (honey-butter) and this was my husband‘s favorite ever. We then added some side-dishes that were very tasty and fresh. My personal favorite side-dish was the marinated Tofu! 🤤 We had the pickled radish in the end, and it is neutralizing the flavors in your mouth and refreshing. It was spicy but just enough and not too much, perfectly handleable! All in all, we are definitely ordering from...

EDIT: The owner's response fundamentally misses the point of what a review is. Poor reviews should be met with better, more consistent service - not that this restaurant seems to be really suffering from a mountain of bad reviews! I find it exceptionally bad business practice to be bickering with customers over their expressed opinion on a public platform, and have therefore taken this down to a 2-star review and exploring ways to make a more formal complaint. Will not be ordering again. Have ordered here a few times - has usually been fine recently. Wrote a negative review for the first order my wife and I made, as it took more than 3 hours to arrive (not ideal for a pregnant woman). Just received notice from Google that Fat Baby put in a complaint to Google regarding the 1-star review, claiming it violates their rights. A petty way for a business to lose...

Ich bin seit Jahren ein treuer Kunde dieses Restaurants. Sowohl vor als auch nach der Schließung. Schon so einiges an Geld habe ich dort ausgegeben. Obwohl die Preise immer und immer mehr exorbitant in die Höhe steigen, habe ich trotzt meines geringen Azubigehalt regelmäßig dort mein essen geholt (Angefangen habe ich mit einer Big-Bowl für 12,50€, jetzt sind wir bei 15,90€). Doch langsam muss auch ich erkennen, dass die Qualität in allen Bereichen stark nachgelassen hat.

Unsere Erfahrung mit dem Essen: Das Essen kann man leider nur noch als ausreichend betiteln. Der Reis ist aufgrund der wenigen Sauce trocken. Auch passierte es schon, dass der Reis quasi noch roh war. Wie vorhin erwähnt muss man die Sauce wirklich in die Bowl suchen und sie zu bemerken. Die toppings werden immer weniger, davon sind einige auch ungenießbar. Das Tofu zbsp ähnelt eher einer alten Schuhsohle, die Pfannkuchen schmecken alt und trocken, die Menge des Gemüse gleicht einem Witz (zbsp. 2 Champignons in der ganzen Bowl!). Wenn man sogar etwas Glück hat, bekommt man ganz andere Zutaten oder sogar komplett falsche Bowls. Der Service: Der Service ist leider meine größte Enttäuschung. Vor Ort war es meistens so, dass man reinkommt und erst einmal in kleinem Raum von einer sehr lauten Musik begrüßt wird. So kommt es höufig zu Verständnisschwierigkeiten. Meine Bestellung war dennoch immer richtig vor Ort. Nun habe ich nach längerer Zeit nochmal bestellt und liefern lassen. Bestellen musste ich über sie Internetseite selbst, da man bei Lieferando keine Custom-Bowl möglich ist. Die Lieferung selbst war schnell und unter der angegebenen Zeit worüber ich mich erst freute. Doch die anfängliche Euphorie war schnell verflogen. Die Bowls waren eine reine Frechheit. Die Toppings waren zum Teil komplett falsch. So fehlte zbsp Fleisch, es waren Dinge in den Bowls die nicht bestellt wurden. Darunter auch Dinge die wir beide überhaupt nicht mochten und mit Arbeit aus der Bowl sammeln mussten. Saucen waren keine vorhanden. Das Essen war bei Ankunft kalt und die Liefergebühren waren viel zu hoch (wohnen keine 10 Minuten Fußweg vom Laden weg). Edit: Mittlerweile kam ein Gutschein über Mail an. Scheint sich vermutlich um einen technischen Fehler gehandelt zu haben. Also was bleibt uns nach der Bestellung? Zwei nahezu unangerührte falsche Bowls im Hausmüll und 36€! weniger im Azubi-Geldbeutel.

Fazit: Das war leider mein letztes mal in/von diesem Lokal nach Jahrelangen support. Es ist wirklich schade, da ich eigentlich ekn...